Leadership v náročných situacích (MNGM2)

Management, Leadership, koučink

Napětí v týmu, konflikty mezi zaměstnanci, nízká motivace nebo odpor ke změnám – právě tyto situace často rozhodují o tom, zda tým funguje, nebo se postupně dostává do problémů. Pro manažery bývají právě tyto okamžiky jednou z nejnáročnějších částí jejich role.

Způsob, jakým manažer náročné situace řeší, má přímý vliv na atmosféru v týmu, spolupráci mezi lidmi i celkovou výkonnost zaměstnanců. Pokud se konflikty nebo problémy s výkonem neřeší včas nebo se řeší nevhodným způsobem, mohou postupně narušovat vztahy v týmu a zvyšovat pracovní napětí.

Tento praktický workshop pomáhá manažerům rozvíjet dovednosti potřebné pro zvládání obtížných manažerských situací – od řešení konfliktů a vedení náročných rozhovorů až po práci s motivací zaměstnanců nebo zvládání odporu ke změnám.

Získáte konkrétní nástroje pro řízení lidí, vedení obtížných rozhovorů a řešení konfliktů v týmu.

Naučíte se, jak reagovat v situacích, které vyžadují pevné a současně profesionální vedení, a jak udržet funkční spolupráci i v náročných situacích.

Program je postaven na reálných situacích z manažerské praxe a zaměřuje se na praktický nácvik postupů, které můžete okamžitě využít při vedení svých týmů.

Kompetenční diagnostika:

Program může být doplněn o kompetenční diagnostiku leadership dovedností, která pomáhá identifikovat:

• silné stránky manažera
• chování pod tlakem
• oblasti pro další rozvoj
• leadership styl
• způsob práce s týmem

Výstupem je individuální zpětná vazba a doporučení pro další rozvoj leadership kompetencí. Cena kompetenční diagnostiky je 2000 Kč bez DPH.

TENTO TRÉNINK VÁM POMŮŽE:

• Zvládat konflikty mezi zaměstnanci
• Vést náročné manažerské rozhovory
• Řešit problémy s výkonem zaměstnanců
• Pracovat s nízkou motivací v týmu
• Udržovat konstruktivní pracovní vztahy

KDO BY SE MĚL TRÉNINKU ZÚČASTNIT?

• Manažeři a vedoucí pracovníci
• Team leadeři
• Projektoví manažeři
• Manažeři, kteří řeší náročné situace v týmu
• Manažeři odpovědní za výkon zaměstnanců

Lokalita, termín kurzu

Metodika výuky

• Interaktivní workshop
• Práce s reálnými manažerskými situacemi
• Modelové situace z praxe
• Skupinová diskuse a sdílení zkušeností
• Praktický nácvik manažerských dovedností

Situace, které nejčastěji řešíte

Konflikt mezi zaměstnanci začíná ovlivňovat celý tým

Situace: Mezi dvěma nebo více zaměstnanci vzniká napětí, které postupně ovlivňuje celý tým. Spolupráce se zhoršuje, atmosféra je nepříjemná a ostatní kolegové se dostávají do tlaku. Manažer váhá, kdy a jak do situace vstoupit, aby konflikt neeskaloval.

Řešení: Naučíte se konflikty řešit včas a strukturovaně. Osvojíte si vedení rozhovorů s jednotlivými zaměstnanci i práci se společným řešením tak, aby došlo k obnovení spolupráce v týmu.

Zaměstnanec dlouhodobě nedosahuje očekávaného výkonu

Situace: Zaměstnanec opakovaně neplní očekávání – kvalita práce kolísá, termíny nejsou dodržovány a výkon není stabilní. Manažer si není jistý, jak situaci otevřít, aby nedošlo ke zbytečnému konfliktu.

Řešení: Naučíte se vést rozhovor o výkonu jasně a věcně. Získáte nástroje pro nastavování očekávání, práci s odpovědností a podporu zaměstnance při zlepšení výsledků.

Zaměstnanec reaguje negativně na zpětnou vazbu

Situace: Při poskytování zpětné vazby zaměstnanec reaguje obranou, emocemi nebo odmítáním odpovědnosti. Rozhovor se zasekne a nevede ke změně.

Řešení: Naučíte se poskytovat zpětnou vazbu tak, aby byla přijata konstruktivně. Osvojíte si techniky, které pomáhají snížit obranné reakce a vést rozhovor směrem k dohodě a změně.

V týmu se objevuje frustrace a negativní atmosféra

Situace: Zaměstnanci jsou méně angažovaní, objevují se stížnosti a komunikace je napjatá. Tým ztrácí energii a spolupráce se zhoršuje.

Řešení: Naučíte se pracovat s atmosférou v týmu a otevírat citlivá témata bezpečným způsobem. Získáte nástroje pro podporu konstruktivní komunikace a obnovení motivace i důvěry.