Asertivní jednání v zaměstnání (ASJ)

Komunikace

Asertivita je komunikační dovednost. Na kurzu se naučíte jak zvýšit efektivitu své komunikace a svého jednání, odolávat manipulativnímu chování, přijímat chválu a oceňovat ostatní, reagovat přiměřeně na kritiku, sami kritizovat, je-li to třeba, prosazovat přiměřeně vlastní požadavky a říkat NE bez pocitu viny.

Lokalita, termín kurzu



Brno
10.1. - 11. 1. 2019
Objednat
7.2. - 8. 2. 2019
Objednat
Praha
10.1. - 11. 1. 2019
Objednat
7.2. - 8. 2. 2019
Objednat
Vlastní Školení na míru (termín, lokalita, obsah, délka)

Náplň kurzu:

Skrýt detaily
  • Kořeny asertivity
    1. Původ
    2. Test asertivity
  • Asertivita a pojmy s ní spojené
    1. Pasivita, agresivita, manipulace a asertivita
  • Manipulace – protiklad
    1. Test manipulátorů
    2. Projevy manipulace a obrana proti ní
  • Základní složky asertivního jednání
    1. Neverbální projevy
    2. Načasování, obsah a forma
  • Asertivní práva, zásady a povinnosti 2
  • Asertivní rekce
    1. Reakce na kompliment
    2. Umění požádat o pomoc či laskavost
    3. Technika vyjadřování souhlasu a nesouhlasu (odmítnutí požadavku)
    4. Asertivní kompromis
    5. Přijímání a podávání kritiky, základní chyby
    6. Asertivní řešení konfliktů
  • Praktická aplikace asertivity
    1. Označení problému
    2. Postup při sebeprosazení
    3. Reálná reakce
    4. Zpětná vazba
  • Test asertivita na pracovišti
  • Případová studie
  • Shrnutí
Doporučený následný kurz:
Stres jako účinný pohon (OSSM)
Časový rozvrh:
2 dny (9:00hod. - 17:00hod.)
Cena kurzu:
5 900,00 Kč (7 139,00 Kč včetně 21% DPH)

Vybrané zákaznické reference

FERMAT CZ s.r.o., Michal B.
Asertivní jednání v zaměstnání ( ASJ)
"Oceňuji osobní přístup, příjemné vystupování, příklady ze života."
RPIC-ViP s.r.o., Ladislav M.
Asertivní jednání v zaměstnání ( ASJ)
"Lektor je expert na problematiku, má výbornou strukturu kurzu a celkový přehled."
FRAIKIN ČESKÁ REPUBLIKA, s.r.o., Ivana K.
Asertivní jednání v zaměstnání ( ASJ)
"Perfektní, profesionální přístup."
FRAIKIN ČESKÁ REPUBLIKA, s.r.o., Petr D.
Asertivní jednání v zaměstnání ( ASJ)
"Velmi dobrý dojem."
Continental Matador Truck Tires s.r.o, Daniel R.
Asertivní jednání v zaměstnání ( ASJ)
"Výborný špičkový lektor."
Continental Matador Truck Tires s.r.o, Pavol D.
Asertivní jednání v zaměstnání ( ASJ)
"Vynikajúci a školenie naplnilo očakávania."
Česká telekomunikační infrastruktura a.s., Michael F.
Asertivní jednání v zaměstnání ( ASJ)
"Uvolněné, přínosné pro uvědomění si chyb."
Continental Matador Truck Tires s.r.o, Tomáš V.
Asertivní jednání v zaměstnání ( ASJ)
"Martin je vynikající lektor so zameraním na účastníkov. Vyniká v zachycení témy a jej podaní účastníkom z iného uhl'u pohl'adu. Všetko super ako sme chceli. Odchádzam šťastný."
Continental Matador Truck Tires s.r.o, Ľuboš B.
Asertivní jednání v zaměstnání ( ASJ)
"Výborne vysvetlené, použité príklady z reálneho života."
Continental Matador Truck Tires s.r.o, Lukas M.
Asertivní jednání v zaměstnání ( ASJ)
"Celkový dojem pozitívny. Spokojnosť s lektorom, ktorí navodí priatelskú atmosféru."
Česká telekomunikační infrastruktura a.s., Hynek U.
Asertivní jednání v zaměstnání ( ASJ)
"Dojem dobrý. Probírat toto školení, toto téma v kolektivu spolupracovníků je určitě přínosem."
Česká telekomunikační infrastruktura a.s., Martin H.
Asertivní jednání v zaměstnání ( ASJ)
"Byl jsem velmi spokojen s lektorem a jeho přístupem."
Česká telekomunikační infrastruktura a.s., Zdeněk J.
Asertivní jednání v zaměstnání ( ASJ)
"Celkový dojem výborný."
Česká telekomunikační infrastruktura a.s., Jaroslav B.
Asertivní jednání v zaměstnání ( ASJ)
"Velká spokojenost. Velice fundovaný lektor."
Česká telekomunikační infrastruktura a.s., Tomáš Z.
Asertivní jednání v zaměstnání ( ASJ)
"Těšil jsem se a jsem potěšen."
Česká telekomunikační infrastruktura a.s., Tomislav R.
Asertivní jednání v zaměstnání ( ASJ)
"Školení předčilo mé očekávání."
Česká telekomunikační infrastruktura a.s., Karel V.
Asertivní jednání v zaměstnání ( ASJ)
"Se školením jsem byl spokojený. Účelně strávený čas."
Česká telekomunikační infrastruktura a.s., Stanislav W.
Asertivní jednání v zaměstnání ( ASJ)
"Super atmosféra. Spousta dobrých informací."