Asertivní jednání (ASJ)

Komunikace a asertivita, Asertivita

Na tomto kurzu Vás naučíme prosadit si nekonfliktní metodou svůj názor, ať už jde o diskuzi na firemních poradách, komunikaci s nadřízenými či kolegy. Dozvíte se, jak bez pocitu viny odmítnout požadavek a na druhou stranu, jak požádat o pomoc. Absolventi tohoto kurzu jsou rovněž schopni lépe číst verbální i neverbální složku komunikace. Tento kurz je určen pro všechny, kdo chtějí snáze prosadit svůj názor na pracovišti, ať už se jedná o získání ostatních kolegů ke spolupráci, či prosazení svého názoru u nadřízených.

Lokalita, termín kurzu



Náplň kurzu:

Skrýt detaily
  • Asertivní jednání
    1. Význam asertivního jednání
    2. Výhody a omezení využití asertivního jednání
    3. Rozhodování se při uplatňování asertivity
    4. Asertivní sebeprosazení
    5. Asertivita a respekt k druhým
  • Pasivní, agresivní a manipulativní jednání
    1. Vymezení pasivního, agresivního a manipulativního jednání
    2. Neverbální projevy
    3. Slovní vyjadřování
    4. Způsob myšlení, výhody vs. nevýhody tohoto způsobu myšlení
  • Bariéry pro uplatňování asertivního jednání
    1. Zpochybňující myšlenky
    2. Prožívání stresu
    3. Nesoustředěnost
    4. Sociální izolace
    5. Obavy z hodnocení druhými
  • Asertivita a budování vztahu k sobě
    1. Asertivita a vnímání sebe sama
    2. Uvědomování emocí a pocitů
    3. Všímavost k potřebám
    4. Sdělování pocitů a potřeb
    5. Rozvíjení sebedůvěry
  • Asertivní reakce v situacích
    1. Reakce na kompliment
    2. Požádání o pomoc či laskavost
    3. Odmítnutí požadavku
    4. Asertivní kompromis
    5. Přijímání a podávání zpětné vazby
  • Sdělování asertivního odmítnutí
    1. Myšlenky ve spojení s odmítnutí
    2. Odmítnutí a vztahy
    3. Vyjádření asertivního odmítnutí
    4. Způsoby asertivního odmítnutí
    5. Důsledky neodmítnutí
  • Trénink asertivity, modelové situace, příklady z praxe
  • Diskuze, shrnutí, závěr
Doporučený následný kurz:
Stres a psychická pohoda (OSSM)
Časový rozvrh:
2 dny (9:00hod. - 17:00hod.)
Cena kurzu:
6 900,00 Kč (8 349,00 Kč včetně 21% DPH)

Vybrané zákaznické reference

ING Bank N.V., Helena K.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Výborné interaktivní školení s profesionální lektorkou. Děkuji a doporučuji. "
KIEKERT-CS, s.r.o., Tomáš J.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Jednalo se o nejlepší školení z cca šesti, které jsem absolvoval. Kurz doporučuji ve skupině různorodých lidí, nejlépe se člověk učí i ze zkušeností druhých."
fyzická osoba, Alžběta K.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Kurs byl velmi profesionální a přinesl mi mnohem více, než jsem vůbec očekávala. Byl dokonale přizpůsoben mým potřebám a pomohl mi si ujasnit mé problémy tak dokonale, že téměř zmizely. Moc děkuji a velmi ráda se budu vracet."
Gebauer a Griller Kabeltechnik, spol. s r.o., Jana P.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Celkový dojem dobrý. Kurz splnil očekávání, lektorka je znalá, vše hezky vysvětlila a zmínila příklady v praxi. Zaujaly mě techniky asertivity a jejich použití a rozpoznání manipulativního jednání. Emoční inteligence byla nad rámec školení - SUPER!!"
ŽĎAS, a.s., Roman G.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Výborný kurz, vidím nové možnosti komunikace. Přínosem pro mne bylo vše, člověk se pořád učí."
Gebauer a Griller Kabeltechnik, spol. s r.o., Šárka D.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Velmi naplňující školení, mám skvělý dojem, moc mi to pomohlo. Dostala jsem návod na své problémy a nedostatky. Zaujala mne emoční inteligence, řešení konfliktů a naučit se říkat NE. Moc díky!"
SCHENKER spol. s r. o., Nora K.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Výborný, dozvěděla jsem se spoustu zajímavých věcí a to nejen z oblasti asertivity. "
VIBROFLOORS COMPANY s.r.o., Irena K.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Odnesla jsem si mnoho nových informací a těším se, až je použiji v praxi. Výborný lektor se zkušenostmi z praxe. "
CETIN a.s., Petr B.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Dobrá práce lektora, maximální snaha pomoci v problematice "
FERMAT CZ s.r.o., Michal B.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Oceňuji osobní přístup, příjemné vystupování, příklady ze života."
RPIC-ViP s.r.o., Ladislav M.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Lektor je expert na problematiku, má výbornou strukturu kurzu a celkový přehled."
FRAIKIN ČESKÁ REPUBLIKA, s.r.o., Ivana K.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Perfektní, profesionální přístup."
FRAIKIN ČESKÁ REPUBLIKA, s.r.o., Petr D.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Velmi dobrý dojem."
Continental Matador Truck Tires s.r.o, Daniel R.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Výborný špičkový lektor."
Continental Matador Truck Tires s.r.o, Pavol D.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Vynikajúci a školenie naplnilo očakávania."
CETIN a.s., Michael F.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Uvolněné, přínosné pro uvědomění si chyb."
CETIN a.s., Jiří P.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Profesionální"
CETIN a.s., Petr V.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Pozitivní"
Continental Matador Truck Tires s.r.o, Tomáš V.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Martin je vynikající lektor so zameraním na účastníkov. Vyniká v zachycení témy a jej podaní účastníkom z iného uhl'u pohl'adu. Všetko super ako sme chceli. Odchádzam šťastný."
Continental Matador Truck Tires s.r.o, Ľuboš B.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Výborne vysvetlené, použité príklady z reálneho života."
Continental Matador Truck Tires s.r.o, Lukas M.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Celkový dojem pozitívny. Spokojnosť s lektorom, ktorí navodí priatelskú atmosféru."
CETIN a.s., Hynek U.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Dojem dobrý. Probírat toto školení, toto téma v kolektivu spolupracovníků je určitě přínosem."
CETIN a.s., Martin H.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Byl jsem velmi spokojen s lektorem a jeho přístupem."
CETIN a.s., Zdeněk J.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Celkový dojem výborný."
CETIN a.s., Jaroslav B.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Velká spokojenost. Velice fundovaný lektor."
CETIN a.s., Tomáš Z.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Těšil jsem se a jsem potěšen."
CETIN a.s., Tomislav R.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Školení předčilo mé očekávání."
CETIN a.s., Karel V.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Se školením jsem byl spokojený. Účelně strávený čas."
CETIN a.s., Stanislav W.
Asertivní jednání ( ASJ)
"Super atmosféra. Spousta dobrých informací."