Neverbální komunikace – porozumění beze slov (KOM9)

Komunikace a asertivita, Komunikace

Většina toho, co ve vztazích sdělujeme, se odehrává mimo slova. Tento praktický trénink vám pomůže lépe rozumět neverbálním signálům, lépe číst druhé a zároveň vědomě pracovat se svou vlastní neverbální komunikací. Získáte hlubší vhled do řeči těla, gest, mimiky, práce s prostorem i tónem hlasu.

Naučíte se, jak propojit verbální a neverbální vyjádření, a díky tomu budovat důvěru, lépe zvládat jednání, pohovory, zpětnou vazbu i konfliktní situace. Kurz je zaměřený na reálnou praxi a modelové situace z pracovního i osobního života.

TENTO TRÉNINK VÁM POMŮŽE:

• Zlepšit schopnost číst neverbální signály a lépe porozumět druhým
• Vědomě používat vlastní řeč těla pro podporu komunikace
• Včas rozpoznat nesoulad, nesouhlas nebo napětí ve skupině či rozhovoru
• Kombinovat verbální a neverbální komunikaci tak, aby působila důvěryhodně, jasně a přesvědčivě

KDO BY SE MĚL TRÉNINKU ZÚČASTNIT?

• Manažeři, teamleadeři, personalisté, obchodníci
• Každý, kdo pracuje s lidmi a chce zlepšit vztahy a komunikaci
• Ti, kdo chtějí lépe zvládat pohovory, porady, vyjednávání nebo řešení konfliktů
• Zájemci o rozvoj komunikačních dovedností v pracovním i osobním životě

Privátní školení a termíny na míru

Toto téma je možné zrealizovat pouze jako privátní, a to nejen formou uzavřeného firemního kurzu, ale také jako individuální konzultaci pro jednotlivce.

V případě kurzu na míru je níže uvedená osnova pouze inspirací. Finální obsah vzdělávání, jeho délka i termíny budou přizpůsobeny konkrétním vstupním znalostem, potřebám a cílům účastníků.

Cenovou nabídku vám rádi připravíme na základě vstupů zaslaných e-mailem nebo zadaných prostřednictvím poptávkového formuláře. Cena privátního školení vychází z náročnosti požadované obsahové náplně školení, časového rozsahu a celkového počtu přihlášených osob.

Lokalita, termín kurzu

Kontaktujte nás

Metodika kurzu:

• Praktická individuální a skupinová cvičení
• Modelové situace
• Rozbor a řešení vlastních situací
• Zpětná vazba
• Diskuze
• Akční plán pro zlepšování

SITUACE, KTERÉ NEJČASTĚJI ŘEŠÍTE

Týmová porada – skrytý nesouhlas

Situace: Během porady máte pocit, že někteří členové nesouhlasí, ale nic neříkají.

Řešení: Naučíte se číst signály nesouhlasu – zavřené postoje, pohledy, mimiku – a použít cílené otázky k vyjasnění postojů a otevření diskuze.

Přijímací pohovor – nervózní kandidát

Situace: Kandidát odpovídá verbálně správně, ale jeho řeč těla (neklidné ruce, vyhýbání se pohledu) ukazuje nervozitu nebo nejistotu.

Řešení: Naučíte se rozlišovat mezi nervozitou a potenciálními varovnými signály. Získáte techniky, jak kandidátovi pomoci uvolnit se, aby mohl lépe ukázat své schopnosti.

Řešení konfliktu – rostoucí napětí

Situace: V průběhu konfliktu s kolegou nebo týmem dochází k narůstajícímu napětí, i když se verbálně snažíte situaci uklidnit.

Řešení: Naučíte se pracovat s vlastním neverbálním projevem (postoj, tón, výraz), číst signály druhé strany a pomocí empatické práce s neverbální komunikací přispět k deeskalaci situace.

Obchodní jednání – skryté bariéry

Situace: Při vyjednávání cítíte, že druhá strana něco zamlčuje, nechce sdílet informace nebo není připravena na dohodu.

Řešení: Naučíte se rozpoznávat signály nedůvěry nebo uzavřenosti (pohyby, postoj, kontakt očí) a vědomě pracovat se svou vlastní neverbální komunikací tak, abyste podpořili otevřenou atmosféru a zvýšili šanci na dohodu.