Metodika kurzu:
- Praktická individuální a skupinová cvičení
- Metodika SCARF
- Modelové situace
- Rozbor a řešení vlastních situací
- Zpětná vazba
- Diskuze
- Akční plán pro zlepšování
SITUACE, KTERÉ NEJČASTĚJI ŘEŠÍTE:
Nejste si jistí, co skutečně motivuje vaše zaměstnance
Situace: Máte pocit, že nevíte, co jednotlivé členy týmu pohání – co je baví, co je frustruje a co je podporuje v práci.
Řešení: Začněte tím, že každý měsíc uspořádáte krátké osobní setkání 1:1 (cca 20 minut). Ptejte se na otázky jako: „Co vás v práci baví nejvíce?“ nebo „Co byste chtěl(a) zlepšit?“ Zapisujte si odpovědi a hledejte opakující se témata. Můžete také zavést anonymní online dotazník s otázkami na motivaci a zájmy. Tyto informace vám pomohou lépe přizpůsobit úkoly a podporu konkrétním lidem.
Někdo v týmu ztrácí zájem a přestává se snažit
Situace: Všimnete si, že jeden z členů týmu je méně aktivní, ztrácí iniciativu nebo dělá jen to nejnutnější.
Řešení: Nečekejte, až problém vyroste. Naplánujte si krátký motivační rozhovor, kde otevřeně zeptáte: „Jak se ti aktuálně daří?“ nebo „Co by ti pomohlo cítit se v práci lépe?“ Navrhněte konkrétní malý krok, například nový úkol, školení nebo možnost spolupracovat na zajímavějším projektu. Pravidelně se pak na danou osobu zaměřujte, i třeba formou krátkých „check-inů" jednou týdně.
Potřebujete poskytnout zpětnou vazbu, která neodradí
Situace: Chcete upozornit na chybu nebo nedostatek, ale obáváte se, že to sníží motivaci daného člověka nebo vyvolá obrannou reakci.
Řešení: Používejte konstruktivní zpětnou vazbu a otázku. Například: „V posledním reportu jsem si všiml několika nepřesností, které způsobily komplikace v plánování. Rád bych s tebou probral, jak bychom mohli zajistit, aby data byla přesnější, a tím předešli podobným situacím v budoucnu. Co si o tom myslíš?“
Tým prochází obdobím změn a nejistoty
Situace: Probíhají organizační nebo procesní změny a v týmu narůstá napětí, nejistota a pokles motivace.
Řešení: Zavádějte pravidelné týdenní „check-iny“ nebo krátká setkání, kde každý může sdílet, co ho trápí i co se povedlo. Podporujte neformální komunikaci, například společná online káva či krátké virtuální přestávky, kde tým může sdílet i osobní zážitky. Připravte vizuální mapu změn (např. na tabuli nebo v online nástroji), kde budete transparentně ukazovat průběh změn a jejich dopad na tým – to pomůže snižovat nejistotu.
Příliš vysoká motivace vede k přetížení
Situace: Členové týmu jsou nadšení a pracují s nasazením, ale narážejí na hranice svých sil. Hrozí přetížení a vyhoření.
Řešení: Zavádějte pravidelné „pauzy na oddech“, například krátké 5minutové protažení nebo dechová cvičení po každé hodině práce. Pomozte týmu plánovat realistické cíle – rozdělte velký projekt na menší dílčí úkoly s konkrétními termíny a pravidelně kontrolujte tempo. Vytvořte si společný týmový kalendář, kde každý může vidět pracovní zátěž ostatních, a otevřeně komunikujte, kdy je potřeba si vzít volno nebo zpomalit, aby se předešlo syndromu vyhoření.