Zpětná vazba – podpora vnitřní motivace (OSOB5)

Rozvoj osobnosti, Emoční inteligence a motivace

Tento praktický workshop vám pomůže získat dovednosti pro vedení rozhovorů se zpětnou vazbou, která podporuje motivaci, zvyšuje výkonnost a přispívá k rozvoji firemní kultury. Naučíte se pracovat s potenciálem svých spolupracovníků, pochopíte, jak zpětná vazba ovlivňuje chování a výkon, a zbavíte se obav z jejího podávání i přijímání.

Díky tréninku se seznámíte s technikami pro sdělování a přijímání konstruktivní zpětné vazby. Zároveň se naučíte, jak ocenit práci druhých a podpořit jejich motivaci. Osvojíte si strukturu rozhovoru a zjistíte, jak zpětnou vazbu vést tak, aby vedla ke skutečné změně a zlepšení spolupráce.

TENTO TRÉNINK VÁM POMŮŽE:

• Pochopit vliv zpětné vazby na motivaci a výkon zaměstnanců
• Naučit se pracovat s vlastní i vnější motivací při poskytování zpětné vazby
• Vést rozhovory se zpětnou vazbou s jasným cílem a zřetelným sdělením
• Zvládat náročné situace při podávání i přijímání zpětné vazby
• Přispět ke kultuře otevřené komunikace a spolupráce ve firmě

KDO BY SE MĚL TRÉNINKU ZÚČASTNIT?

• Majitelé firem a manažeři, kteří chtějí rozvíjet komunikační dovednosti a pracovat se zpětnou vazbou
• Personalisté a vedoucí týmů, kteří se zabývají rozvojem zaměstnanců
• Obchodníci, vedoucí směn a úředníci, kteří chtějí zlepšit komunikaci a spolupráci
• Každý, kdo se chce naučit podávat zpětnou vazbu srozumitelně, konstruktivně a s důrazem na změnu

Privátní školení a termíny na míru

Toto téma je možné zrealizovat pouze jako privátní, a to nejen formou uzavřeného firemního kurzu, ale také jako individuální konzultaci pro jednotlivce.

V případě kurzu na míru je níže uvedená osnova pouze inspirací. Finální obsah vzdělávání, jeho délka i termíny budou přizpůsobeny konkrétním vstupním znalostem, potřebám a cílům účastníků.

Cenovou nabídku vám rádi připravíme na základě vstupů zaslaných e-mailem nebo zadaných prostřednictvím poptávkového formuláře. Cena privátního školení vychází z náročnosti požadované obsahové náplně školení, časového rozsahu a celkového počtu přihlášených osob.

Záznam webináře:

Záznam webináře Zpětná vazba: Mluvte tak, aby lidé chtěli něco změnit si můžete přehrát zde.

Lokalita, termín kurzu

Kontaktujte nás

LEKTOR

Monika Kukol' Sochorová

Profesionální koučka s certifikací ACC od Mezinárodní federace koučů (ICF), kterou v České republice vlastní pouze přibližně 200 koučů. Absolvovala rozsáhlé školení v programu Neuroleadership, má profesní rekvalifikaci „Kouč“ akreditovanou MŠMT a je první certifikovanou facilitátorkou programu „Start with Heart“ od společnosti Graydin ve střední a východní Evropě. Tento inovativní program, který se od roku 2011 zaměřuje na koučování ve školách, přináší do vzdělávacího prostředí revoluční přístup ke klíčovým dovednostem, jako jsou zlepšování duševní pohody, budování psychologického bezpečí a podpora nezávislosti. Je spoluzakladatelkou projektu "NewLeadership", zaměřeného na osobní a profesní rozvoj lídrů a týmů, a působí jako ambasadorka společnosti "Ženy s.r.o.," kde pravidelně přispívá jako autorka. Je také dobrovolnicí v projektu "Den pro školu".

Monika svou energii a vstřícnost vnáší do všech svých aktivit – od koučování jednotlivců až po vedení workshopů ve vzdělávacích institucích.

Získala titul BBA z University of Northern Virginia in Prague a vystudovala management v letectví na Emirates Aviation University v Dubaji, odkud si odnesla titul MBA.

Metodika kurzu:

• Praktická individuální a skupinová cvičení
• Modelové situace
• Rozbor a řešení vlastních situací
• Zpětná vazba od lektora
• Diskuze
• Akční plán pro zlepšování

Situace, které nejčastěji řešíte

Zaměstnanci se zpětné vazby obávají nebo ji odmítají

Situace: Při pokusech o zpětnou vazbu se setkáváte s defenzivním postojem nebo nezájmem. Zaměstnanci ji vnímají jako kritiku místo příležitosti ke zlepšení.

Řešení: Naučíte se, jak zpětnou vazbu podávat tak, aby byla přijímána otevřeně a vnímána jako podpora růstu. Zjistíte, jak připravit prostředí, ve kterém budou lidé zpětnou vazbu vítat.

Zpětná vazba nevede ke změně chování

Situace: Podáváte zpětnou vazbu pravidelně, ale nepozorujete žádné zlepšení. Zdá se, že informace jsou sice vyslyšeny, ale v praxi se nic nemění.

Řešení: Osvojíte si metody, jak formulovat zpětnou vazbu tak, aby vyvolala konkrétní kroky ke změně. Získáte strategie pro sledování dopadu zpětné vazby a její uplatnění v praxi.

Nedostatek sebereflexe při přijímání zpětné vazby

Situace: Kolegové nebo podřízení zpětnou vazbu sice přijmou, ale neanalyzují ji do hloubky a nepracují s ní. V důsledku toho se stejné chyby opakují.

Řešení: Naučíte se, jak podporovat sebereflexi u zaměstnanců a jak jim pomoci zpětnou vazbu nejen přijmout, ale také s ní aktivně pracovat.

Obtížné rozhovory spojené s podáváním negativní zpětné vazby

Situace: Když potřebujete využít zpětné vazby k tomu, abyste sdělili méně příjemné informace, bojíte se, že rozhovor povede k nepochopení nebo demotivaci zaměstnance.

Řešení: Naučíte se, jak citlivě a konstruktivně sdělovat i náročnou zpětnou vazbu, aby byla přijata s porozuměním a vedla ke skutečnému zlepšení.