LEKTOR
Monika Kukol' Sochorová
Profesionální koučka s certifikací ACC od Mezinárodní federace koučů (ICF), kterou v České republice vlastní pouze přibližně 200 koučů. Absolvovala rozsáhlé školení v programu Neuroleadership, má profesní rekvalifikaci „Kouč“ akreditovanou MŠMT a je první certifikovanou facilitátorkou programu „Start with Heart“ od společnosti Graydin ve střední a východní Evropě. Tento inovativní program, který se od roku 2011 zaměřuje na koučování ve školách, přináší do vzdělávacího prostředí revoluční přístup ke klíčovým dovednostem, jako jsou zlepšování duševní pohody, budování psychologického bezpečí a podpora nezávislosti. Je spoluzakladatelkou projektu "NewLeadership", zaměřeného na osobní a profesní rozvoj lídrů a týmů, a působí jako ambasadorka společnosti "Ženy s.r.o.," kde pravidelně přispívá jako autorka. Je také dobrovolnicí v projektu "Den pro školu".
Monika svou energii a vstřícnost vnáší do všech svých aktivit – od koučování jednotlivců až po vedení workshopů ve vzdělávacích institucích.
Získala titul BBA z University of Northern Virginia in Prague a vystudovala management v letectví na Emirates Aviation University v Dubaji, odkud si odnesla titul MBA.
Metodika kurzu:
- Praktická individuální a skupinová cvičení
- Modelové situace
- Rozbor a řešení vlastních situací
- Zpětná vazba od lektora
- Diskuze
- Akční plán pro zlepšování
Situace, které nejčastěji řešíte
Zaměstnanci se zpětné vazby obávají nebo ji odmítají
Situace: Při pokusech o zpětnou vazbu se setkáváte s defenzivním postojem nebo nezájmem. Zaměstnanci ji vnímají jako kritiku místo příležitosti ke zlepšení.
Řešení: Naučíte se, jak zpětnou vazbu podávat tak, aby byla přijímána otevřeně a vnímána jako podpora růstu. Zjistíte, jak připravit prostředí, ve kterém budou lidé zpětnou vazbu vítat.
Zpětná vazba nevede ke změně chování
Situace: Podáváte zpětnou vazbu pravidelně, ale nepozorujete žádné zlepšení. Zdá se, že informace jsou sice vyslyšeny, ale v praxi se nic nemění.
Řešení: Osvojíte si metody, jak formulovat zpětnou vazbu tak, aby vyvolala konkrétní kroky ke změně. Získáte strategie pro sledování dopadu zpětné vazby a její uplatnění v praxi.
Nedostatek sebereflexe při přijímání zpětné vazby
Situace: Kolegové nebo podřízení zpětnou vazbu sice přijmou, ale neanalyzují ji do hloubky a nepracují s ní. V důsledku toho se stejné chyby opakují.
Řešení: Naučíte se, jak podporovat sebereflexi u zaměstnanců a jak jim pomoci zpětnou vazbu nejen přijmout, ale také s ní aktivně pracovat.
Obtížné rozhovory spojené s podáváním negativní zpětné vazby
Situace: Když potřebujete využít zpětné vazby k tomu, abyste sdělili méně příjemné informace, bojíte se, že rozhovor povede k nepochopení nebo demotivaci zaměstnance.
Řešení: Naučíte se, jak citlivě a konstruktivně sdělovat i náročnou zpětnou vazbu, aby byla přijata s porozuměním a vedla ke skutečnému zlepšení.