Zvládání agresivních a manipulativních praktik (KOM11)

Komunikace a asertivita, Asertivita

Na tomto kurzu Vás naučíme rozeznat manipulativní techniky a bránit se jim. Dozvíte se nejen to, jak asertivně a přitom nekonfliktně prosadit svůj názor, ale i to, jak odhalit možné příčiny vzniku manipulativního chování komunikačního partnera a také jak pracovat s neverbální komunikací. Kurz je určen všem, kteří na sobě cítí negativní dopad manipulativních technik, bossingu, či agresivního chování ze strany profesních i životních partnerů, a kteří tuto situaci chtějí zvrátit k lepšímu.

Lokalita, termín kurzu



Náplň kurzu:

Skrýt detaily
  • Sebeuvědomění a komunikace
    1. Sebevědomí
    2. Sebedůvěra
    3. Vnímání pocitů a potřeb
    4. Vyrovnanost
    5. Sebeprosazování
  • Agresivní jednání
    1. Pocity a agresivní jednání
    2. Potřeby a zájmy
    3. Stres a agresivní jednání
    4. Signály agresivního jednání
    5. Zmírnění agresivního jednání
  • Manipulativní jednání
    1. Podstata manipulativního jednání
    2. Potřeby a zájmy
    3. Poznávání manipulace
    4. Verbální projevy manipulace
    5. Neverbální projevy manipulace
  • Zvládání napětí při jednání
    1. Zaměřenost jednání
    2. Blokáda v komunikaci
    3. Přerušení rozhovoru
    4. Návrat k rozhovoru
    5. Sebereflexe
  • Jednání v náročné situaci
    1. Zvládání stresu
    2. Volba jednání podle situace
    3. Výběr jednání podle stupně agrese
    4. Postup při nezvládání situace
    5. Sebereflexe
  • Modelové situace, příklady z praxe
  • Diskuze, shrnutí, závěr
Doporučený předchozí kurz:
Asertivita (KOM10)
Časový rozvrh:
2 dny (9:00hod. - 17:00hod.)
Cena kurzu:
6 900,00 Kč (8 349,00 Kč včetně 21% DPH)

Vybrané zákaznické reference

Home Credit International a.s., Pavlína B.
Zvládání agresivních a manipulativních praktik  ( KOM11)
"Školení bylo perfektní, paní lektorka byla velmi inspirující a kurz vedla zábavnou formou. "