Profesionální emailová komunikace (KOM2)
Komunikace a asertivita, Komunikace
Elektronická komunikace je již nedílnou součástí našich životů. Denně je rozesláno 107 miliard pracovních e-mailů, jsme zahlceni množstvím informací, a ne vždy je elekronická komunikace v náš prospěch. Cílem kurzu je naučit účastníky lépe využivat výhody elektronické komunikace, zvládat její negativa, organizovat, strukturovat e-maily, kreativně, stručně a výstižně psát a poznat zásady e-mailové etikety, která může pomoci navázat osobnější obchodní vztahy.
Lokalita, termín kurzu
18.7. - 19.7.2022
5 900 Kč
10.10. - 11.10.2022
5 900 Kč
18.7. - 19.7.2022
5 900 Kč
10.10. - 11.10.2022
5 900 Kč
Náplň kurzu:
Skrýt detaily
-
Principy pro využití e-mailu
-
Nastavení e-mailového účtu
-
Spolehlivost obsahu e-mailu
-
Příjemce a užitečnost zprávy
-
Důvěrnost a komunikace s více adresáty
-
Naléhavost a srozumitelnost sdělení
-
Efektivní sestavování e-mailu
-
Účel e-mailu
-
Úplnost informací
-
Stručnost sdělení
-
Struktura obsahu
-
Kontrola e-mailu
-
Formální náležitosti e-mailu
-
Gramatika a syntax
-
Stylistika, fráze a výplňková slova
-
Vyjadřování pocitů
-
Vytváření vztahu
-
Náležitosti e-mailu podle organizační kultury
-
Formát e-mailu
-
Předmět emailu
-
Oslovení a pozdrav
-
Úvodní věta
-
Odstavce
-
Ukončení
-
Organizace e-mailové schránky
-
Přijímání e-mailů
-
Třídění zpráv do složek
-
Filtry a jejich použití
-
Organizování e-mailů
-
Praktický nácvik psaní emailů
-
Doporučený předchozí kurz:
-
Efektivní komunikace (KOM1)
-
Časový rozvrh:
-
2 dny (9:00hod. - 17:00hod.)
-
Cena kurzu:
-
5 900,00 Kč (7 139,00 Kč včetně 21% DPH)
Vybrané zákaznické reference
PERFECT CANTEEN s.r.o., Radka S.
Profesionální emailová komunikace (
KOM2)
"Příjemná atmosféra, zkušený lektor."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Marija C.
Profesionální emailová komunikace (
KOM2)
""
PERFECT CANTEEN s.r.o., Michaela Š.
Profesionální emailová komunikace (
KOM2)
"Velice dobrý, spoustu věcí si odnáším i do osobního života."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Katarína S.
Profesionální emailová komunikace (
KOM2)
"Už som prešla viacerými školeniami,
môžem len doporučiť."