Obchodní dovednosti - společná cesta k úspěchu! (OBCH4)

Obchodní dovednosti

Kurz je určen pro všechny začínající obchodní i neobchodní prodejce, ty, kteří potřebují přesvědčit své okolí, prodat svůj názor, službu, produkt. Na našem praktickém semináři se naučíte jak pracovat s emocemi (svými i obchodního partnera), jak vyvolat pozitivní první dojem, jak se vyvarovat nejčastějších chyb v obchodě. Dozvíte se, jak zvládat námitky a nepříjemné obchodní situace. Dostanete od nás desatero praktických rad pro aplikaci do vaší obchodní praxe.

Lokalita, termín kurzu



Náplň kurzu:

Skrýt detaily
  • Obchodník - tedy JÁ
    1. Práce s emocemi a postojem
    2. Klíčové kompetence k dosahování úspěchu
    3. Vzájemná interakce se zákazníkem
    4. Vytváření obchodního vztahu
    5. Cesta k trvalejší motivaci
    6. Zvládání komunikačních bariér
    7. Můj komunikační styl
  • Zákazník
    1. Získávání nových zákazníků
    2. Efektivní kontaktování
    3. Druhy a struktura obchodních telefonátů
    4. Praktický nácvik
    5. Práce se stávajícími zákazníky
    6. Motivy k jednání zákazníka
    7. Typy zákazníků
    8. Zjištění a práce s konkrétním užitkem zákazníka
    9. Nástroje pro práci s potřebami zákazníka
    10. Metoda S.P.I.N.
  • Společná cesta k úspěchu
    1. Vedení a struktura obchodního jednání
    2. Konstruktivní zjišťování potřeb
    3. Přesvědčivá prezentace návrhu řešení
    4. Zpracování nejčastějších námitek zákazníka
    5. Rozpoznání kupních signálů
    6. Techniky uzavírání obchodu
    7. Následná péče o zákazníka
    8. Praktický nácvik
  • Desatero praktických rad
  • Diskuze, shrnutí, závěr
Doporučený následný kurz:
Staň se úspěšným prodejcem (OBCH6)
Časový rozvrh:
2 dny (9:00hod. - 17:00hod.)
Cena kurzu:
6 900,00 Kč (8 349,00 Kč včetně 21% DPH)

Vybrané zákaznické reference

Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví, Andrea G.
Obchodní dovednosti - společná cesta k úspěchu! ( OBCH4)
"Beru si ze školení obrovské zkušenosti a ráda si přečtu doporučené knihy. Lektor byl velice sympatický a jeho školení a vyprávění jsem hltala jedním dechem."
Ina sport spol. s r.o., Tomáš L.
Obchodní dovednosti - společná cesta k úspěchu! ( OBCH4)
"Velmi přínosný a obohacující kurz, těším se, že to sám využiji v praxi."
magistraliterpharma Vičanová s.r.o., Barbora P.
Obchodní dovednosti - společná cesta k úspěchu! ( OBCH4)
"Kurz do sebe krásně zapadal a dávalo to smysl. Je vidět, že lektor je člověk na správném místě, ví co říká, co dělá a hlavně co chce!! Celkový dojem hodnotím na 1*!!!"
magistraliterpharma Vičanová s.r.o., Eva R.
Obchodní dovednosti - společná cesta k úspěchu! ( OBCH4)
"Školení předčilo mé očekávání, lektor hodně pracoval s publikem a bylo skvělé, že účastníci byli lidé z jiných pozic. Tím jsem měla možnost slyšet řešení i jejich problematiky."
PSP Machinery s.r.o., Luboš D.
Obchodní dovednosti - společná cesta k úspěchu! ( OBCH4)
"Školení velmi prospěšné. I když se některé poznatky nedají aplikovat na mou firmu, tak si z kurzu beru znalost právě komunikace se zákazníkem a jiných témat, které se mi budou hodit do budoucna."
PBT Rožnov p.R., s.r.o., Václav F.
Obchodní dovednosti - společná cesta k úspěchu! ( OBCH4)
"Největší přínos pro mě měla oblast převedení parametrů na užitek, co jsou fakta a co hodnocení a praktické příklady komunikace s klientem. Od tohoto kurzu jsem očekával hodně, jeho výsledek však velmi převyšuje mé očekávání."
PBT Rožnov p.R., s.r.o., David P.
Obchodní dovednosti - společná cesta k úspěchu! ( OBCH4)
"Velmi dobrý kurz, lektor zkušený profesionál s empatickým přístupem. Ačkoliv byl kurz dvoudenní, tak uběhnul velmi rychle, což je známkou kvalitně a příjemně stráveného času. Moc se mi líbil osobní přístup a konstruktivní kritika."
PBT Rožnov p.R., s.r.o., Robert G.
Obchodní dovednosti - společná cesta k úspěchu! ( OBCH4)
"Celkově jsem se cítil příjemně a lektor vystupoval naprosto profesionálně a erudovaně. Dojem byl výborný a jsem spokojený s informacemi, které mám k dispozici."
TAURON Czech Energy s.r.o., Antonín H.
Obchodní dovednosti - společná cesta k úspěchu! ( OBCH4)
"Nejlepší prezentační dovednosti, jaké jsem u lektora dosud zažil. Velmi vysoká úroveň příprava lektora, výborně zvládnutý obsah kurzu s logickými návaznostmi. Důraz na praxi, individuální přístup."
SEMIX PLUSO, spol. s r.o., Jakub M.
Obchodní dovednosti - společná cesta k úspěchu! ( OBCH4)
"Kurz splnil mé očekávání - sice ze mě neudělal úspěšného obchodníka, ale ukázal mi, jak se jim mohu stát."
HHW - Hommel Hercules Werkzeughandel CZ/SK, s.r.o., Josef K.
Obchodní dovednosti - společná cesta k úspěchu! ( OBCH4)
"Odcházím nadšen a chci se zlepšovat v komunikaci se zákazníkem."
ZEBR s.r.o., Lukáš D.
Obchodní dovednosti - společná cesta k úspěchu! ( OBCH4)
"Velká spokojenost s lektorem a jeho nasazení.Velmi vítaná a přínosná byla účast a diskuze z praxe.Vynikající příklady z praxe."
MAKPAK s.r.o., Marek N.
Obchodní dovednosti - společná cesta k úspěchu! ( OBCH4)
"Ze školení mám velmi dobrý dojem.Přínosem pro mě bylo procvičování obchodních praktik a postupů nákupčích."
Harting s.r.o., Jan P.
Obchodní dovednosti - společná cesta k úspěchu! ( OBCH4)
"Kurz splnil mé očekávání."