Obchodní dovednosti - společná cesta k úspěchu! (OBCH4)

Obchodní dovednosti

Kurz je určen pro všechny začínající obchodní i neobchodní prodejce, ty, kteří potřebují přesvědčit své okolí, prodat svůj názor, službu, produkt. Na našem praktickém semináři se naučíte jak pracovat s emocemi (svými i obchodního partnera), jak vyvolat pozitivní první dojem, jak se vyvarovat nejčastějších chyb v obchodě. Dozvíte se, jak zvládat námitky a nepříjemné obchodní situace. Dostanete od nás desatero praktických rad pro aplikaci do vaší obchodní praxe.

Lokalita, termín kurzu



Brno
2.1. - 3. 1. 2018
Objednat
30.1. - 31. 1. 2018
Objednat
Praha
12.12. - 13. 12. 2017
Objednat
9.1. - 10. 1. 2018
Objednat
Vlastní Školení na míru (termín, lokalita, obsah, délka)

Náplň kurzu:

Skrýt detaily
  • Obchodník - tedy JÁ
    1. Práce s emocemi a postojem
    2. Klíčové kompetence k dosahování úspěchu
    3. Vzájemná interakce se zákazníkem
    4. Vytváření obchodního vztahu
    5. Cesta k trvalejší motivaci
    6. Zvládání komunikačních bariér
    7. Můj komunikační styl
  • Zákazník
    1. Získávání nových zákazníků
    2. Efektivní kontaktování
    3. Druhy a struktura obchodních telefonátů
    4. Praktický nácvik
    5. Práce se stávajícími zákazníky
    6. Motivy k jednání zákazníka
    7. Typy zákazníků
    8. Zjištění a práce s konkrétním užitkem zákazníka
    9. Nástroje pro práci s potřebami zákazníka
    10. Metoda S.P.I.N.
  • Společná cesta k úspěchu
    1. Vedení a struktura obchodního jednání
    2. Konstruktivní zjišťování potřeb
    3. Přesvědčivá prezentace návrhu řešení
    4. Zpracování nejčastějších námitek zákazníka
    5. Rozpoznání kupních signálů
    6. Techniky uzavírání obchodu
    7. Následná péče o zákazníka
    8. Praktický nácvik
  • Desatero praktických rad
  • Diskuze, shrnutí, závěr
Doporučený následný kurz:
Staň se úspěšným prodejcem (OBCH6)
Časový rozvrh:
2 dny (9:00hod. - 17:00hod.)
Cena kurzu:
5 900,00 Kč (7 139,00 Kč včetně 21% DPH)