Interkulturní komunikace (KOM13)

Komunikace

Narážíte při spolupráci s obchodními partnery nebo kolegy ve vlastním týmu na komunikační bariéru založenou na národnostních rozdílech? Navštivte náš kurz, kde Vás seznámíme s charakteristikou základních kulturních odlišností. Naučíte se tak lépe pochopit, jak tyto kulturní rozdíly ovlivňují jednání lidí a co víc, ukážeme Vám možné využití. V rámci kurzu si probranou teorii násldně vyzkoušíte na praktických cvičení.

Lokalita, termín kurzu

Brno	7.1. - 8. 1. 2019 Objednat 18.2. - 19. 2. 2019 Objednat
Praha	6.12. - 7. 12. 2018 Objednat 17.1. - 18. 1. 2019 Objednat
Vlastní	Školení na míru (termín, lokalita, obsah, délka)

Náplň kurzu:

Skrýt detaily

• Komunikace
1. Základy komunikace (verbální, neverbální)
2. Racionální a emocionální úroveň
3. Rozdílné vnímání podle typů osobnosti a myšlení
4. Test, praktická cvičení

• Interkulturní komunikace
1. Komunikace v rámci firmy
2. Druhy vztahů
3. Vnímání a interpretace jako zdroj nedorozumění
4. Budování důvěry jako předpoklad spolupráce
5. Základy asertivního chování
6. Vliv empatie
7. Vytváření a udržování dobrých vztahů
8. Kulturní specifika obchodního prostředí
9. Interkulturní komunikační bariéry
10. Zvláštnosti neverbální komunikace
11. Kulturní stereotypy a vzorce
12. Charakteristika základních kulturních odlišností
13. Využití interkulturních odlišností
14. E-mailová komunikace
15. Praktická aplikace, cvičení

• Diskuze, shrnutí, závěr

Časový rozvrh:

2 dny (9:00hod. - 17:00hod.)

Cena kurzu:

6 700,00 Kč (8 107,00 Kč včetně 21% DPH)