Interkulturní komunikace (KOM13)

Komunikace a asertivita, Komunikace

Cílem praktického workshopu je rozumět tomu, jak komunikovat pro rozvoj pracovních vztahů s příslušníky různých kultur, umět pracovat s diverzitou a vytvářet vzájemné přínosy. Dozvíte se o kulturních specifikacích pro vedení efektivní komunikace a spolupráce tam, kde existuje kulturní diverzita. Seznámíte se s kulturními rozmanitostmi pro pochopení toho, jak kulturní rozdíly ovlivňují pracovní jednání, jak z nich tvořit užitek a výhody.

Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, personalistům a dalším pozicím, jestliže potřebují bezpečně využívat kulturní citlivost k diverzitě a multikulturalitě ve své práci.

Metodika kurzu:

praktická individuální a skupinová komunikační cvičení, modelové situace, rozbor a řešení vlastních situací, zpětná vazba, diskuze, akční plán pro zlepšování

Lokalita, termín kurzu



Náplň kurzu:

Skrýt detaily
  • Interkulturní pracovní komunikace
    1. Pojetí jednotlivce, skupiny a práce v kulturách
    2. Kulturní aspekty v pracovní komunikaci
    3. Komunikační postupy převládající v určité kultuře
    4. Leadership v multikulturním prostředí organizace
  • Interkulturní jednání a rozhodování
    1. Kulturní vlivy působící na jednací postupy
    2. Vnímání času, místa a prostoru v interkulturním plánování
    3. Styl a zvláštnosti rozhodování v kulturách
    4. Interpersonální komunikační dovednosti
  • Pracovní kontext interkulturní komunikace
    1. Snížení nejistoty v interkulturní komunikaci
    2. Kulturně rozmanité potřeby v souvislosti s prací
    3. Zaměstnanec jako klíčový činitel při podpoře diverzity
    4. Práce s osobními preferencemi, zaujatosti a předsudky
  • Budování vztahů mezi účastníky z různých kultur
    1. Společenský protokol v interkulturním prostoru
    2. Dovednosti a schopnosti přijímané kulturou pro spolupráci
    3. Sociální přizpůsobivost v interkulturním prostoru
    4. Elektronická komunikace a spolupráce na dálku
Časový rozvrh:
1 den (9:00hod. - 16:00hod.)
Cena kurzu:
6 500,00 Kč (7 865,00 Kč včetně 21% DPH)