Interkulturní komunikace (KOM13)

Komunikace

Narážíte při spolupráci s obchodními partnery nebo kolegy ve vlastním týmu na komunikační bariéru založenou na národnostních rozdílech? Navštivte náš kurz, kde Vás seznámíme s charakteristikou základních kulturních odlišností. Naučíte se tak lépe pochopit, jak tyto kulturní rozdíly ovlivňují jednání lidí a co víc, ukážeme Vám možné využití. V rámci kurzu si probranou teorii násldně vyzkoušíte na praktických cvičení.

Lokalita, termín kurzu



Brno
Praha
Vlastní

Náplň kurzu:

Skrýt detaily
  • Komunikace
    1. Základy komunikace (verbální, neverbální)
    2. Racionální a emocionální úroveň
    3. Rozdílné vnímání podle typů osobnosti a myšlení
    4. Test, praktická cvičení
  • Interkulturní komunikace
    1. Komunikace v rámci firmy
    2. Druhy vztahů
    3. Vnímání a interpretace jako zdroj nedorozumění
    4. Budování důvěry jako předpoklad spolupráce
    5. Základy asertivního chování
    6. Vliv empatie
    7. Vytváření a udržování dobrých vztahů
    8. Kulturní specifika obchodního prostředí
    9. Interkulturní komunikační bariéry
    10. Zvláštnosti neverbální komunikace
    11. Kulturní stereotypy a vzorce
    12. Charakteristika základních kulturních odlišností
    13. Využití interkulturních odlišností
    14. E-mailová komunikace
    15. Praktická aplikace, cvičení
  • Diskuze, shrnutí, závěr
Časový rozvrh:
2 dny (9:00hod. - 17:00hod.)
Cena kurzu:
6 700,00 Kč (8 107,00 Kč včetně 21% DPH)