Efektivní komunikace (KOM1)

Komunikace a asertivita, Komunikace

Na tomto kurzu Vás naučíme lépe zvládat verbální i neverbální složku komunikace. Dozvíte se, jak lépe porozumět nejen tomu, „co“ Vám ostatní říkají, ale také „proč“ Vám to říkají. Kromě toho se také naučíte přizpůsobovat svůj styl komunikace tak, aby byl pro druhou stranu lépe pochopitelný. Řekneme Vám také, jaký pozitivní či negativní vliv na výsledek může mít Vaše neverbální komunikace. Získané informace Vám pomohou snáze dosáhnout dohody, předcházet vyhrocení komunikace, zvládat obtížné situace (konflikty), a to v zaměstnání i v osobním životě.

Lokalita, termín kurzu



Náplň kurzu:

Skrýt detaily
  • Efektivní komunikace
    1. Komunikace a budování vztahů
    2. Verbální a neverbální komunikace
    3. Formální a neformální komunikace
    4. Propojení racionality a emocionality v komunikaci
  • Postupy pro ulehčení komunikace
    1. Působení obav, strachu a stresu
    2. Překonání vnitřních bloků
    3. Schopnost udržet bezpečí
    4. Předchozí zkušenosti a jejich působení na napětí
    5. Zvládání oslabujících stavů
  • Rozvíjení vnímavosti v komunikaci
    1. Modelování vnímavosti vůči faktům a pocitům
    2. Přesnost a spolehlivost v komunikaci
    3. Techniky pro porozumění druhému
    4. Dovednost sebereflexe
    5. Dovednost reflexe
  • Neverbální komunikace
    1. Oční kontakt
    2. Výraz tváře
    3. Postoj a držení těla
    4. Dotek v komunikaci
    5. Vzdálenost v prostoru
  • Asertivní jednání
    1. Využitelnost asertivního jednání
    2. Asertivní práva
    3. Techniky a principy asertivity
    4. Trénink asertivní komunikace
    5. Reagování na znepokojivé jednání
  • Modelové situace, praktické příklady
  • Diskuze, shrnutí, závěr
Doporučený následný kurz:
Telefonická komunikace (KOM4)
Časový rozvrh:
2 dny (9:00hod. - 17:00hod.)
Cena kurzu:
6 900,00 Kč (8 349,00 Kč včetně 21% DPH)
Vzdělávací partner:

Vybrané zákaznické reference

Fyzická osoba, Adam T.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"S kurzem jsem byl nadmíru spokojen. Odnesl jsem si spoustu užitečných informací, které byly předkládány profesionálním a přátelským způsobem."
Zájezdy.cz, a.s., Martina B.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Nejlepší byly praktické cvičení s p. Popovou. Byla vstřícná a nápomocná, i když jsme měli nějaké dotazy mířené přímo v rámci naší práce. Klidně bych další školení absolvovala s ní. Moc děkuji.Bartečková"
Air Dispatch (CLC) s.r.o., Milan J.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"nacvik novych kuminikacnich dovednosti, prakticka cviceni"
Ministerstvo zemědělství, Vlasta F.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Výborné školení, poslala bych na něj své blízké abychom byli o krok blíž k ráji na zemi."
storyous.com s.r.o., Monika D.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Jsem moc spokojena, jelikož to splnilo veškeré moje očekávání. Lektorka je profesionál ve svém oboru. Je vidět, že ji práce baví."
Aeskulab k.s., Jana S.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Školení bylo provedeno na profesionální úrovni a lektor velice dobře reagoval na potřeby všech účastníků. "
Ministerstvo zemědělství, Alena B.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Příjemně strávený čas se získáním zajímavých nových informací."
Partner in Pet Food CZ s.r.o., Aleksandra S.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Zaujalo mě, jak správně komunikovat a navázat vtah s člověkem, který potřebuje pomoc. Celkový dojem je pozitivní a ráda vyzkouším empatické nástroje v praxi."
Quadient s.r.o., Soňa Š.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Pro mě super opakování. Sestavování otevřených otázek. odmítnutí + případný kompromis. Velmi příjemná lektorka s praxí v oboru. Klidně bych se zúčastnila dalšího školení touto formou. "
Quadient s.r.o., Marek O.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Super školení, lektorka se přizpůsobila našim potřebám a požadavkům. Vše bylo zajímavé a dá se to rozebírat mnohem déle."
TAURON Czech Energy s.r.o., Hubert S.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Školení naplnilo mé očekávání."
Konica Minolta Business Solutions Czech, spol. s r.o., Michaela K.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Školení bylo perfektní. Po oba dva dny jsem se cítila velice příjemně. Přátelský kolektiv, výborná lektorka, super atmosféra. Kurz velice zajímavý přínosný, formou hry a to moc oceňuji. Přínosem také pro mne byly konkrétní příklady pro řešení konfliktních situací."
MIKASA z.s., Ivana M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Odnesla jsem si spoustu nových informací, které využiji jak v pracovním, tak i v osobním životě. Potěšilo mě, že bylo školení zaměřeno prakticky a tím jsme se mohli situace lépe naučit a prožít si je."
xITee k.s., Martina S.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Školení mi pomohlo a bylo pro mě inspirací. Současně i ujištěním, že ne vše dělám špatně."
Tieto Czech s.r.o., Jiří V.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Uvědomil jsem si důležitost sebevědomí, vážení si svých pocitů, nemít strach říct a obhájit svůj názor."
Commerz Systems GmbH, odšt. z., Tomáš B.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Školení dobrý, velmi kladně hodnotím nové prostory ICT Pro, možnosti občerstvení a jídelny!"
TRCZ,s.r.o., Marcel M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Skvělý a poutavý přednes lektora. Defakto se mi líbil kurz od začátku do konce, byl poutavý, zábavný a zároveň i velmi poučný."
TABO-CS spol. s r.o., David R.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Výborný kurz, pomohl mi pochopit, že vše je na mě. Nemusím se nechat omezovat a manipulovat. Naučil jsem se odmítat."
Phonexia s.r.o., Renée V.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Velmi pozitivní, lektorka je inspirativní, perfektní přednes a prezentace i komunikace s účastníky."
Ministerstvo zemědělství, Veronika Š.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Kvalitní školení s kvalitní lektorkou, která se dostatečně věnovala každému z účastníků. "
Ministerstvo zemědělství, David Z.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Velmi dobrý dojem, příjemný výklad a vystupování lektora. Hodně praxe a cvičení. "
HARTMANN - RICO a.s., Monika M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Ze školení mám skvělý pocit, dozvěděla jsem se mnoho nových informací. Ve srovnání s jinými kurzy byl tento zajímavý, zábavný a poučný. "
HARTMANN - RICO a.s., Hana M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Přínosné školení. Výborná a vstřícná lektorka. "
Seven-K, s.r.o., Martin M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Školení je velice prospěšné. Skvělá školitelka, určitě všem doporučuji."
ITAB Shop Concept CZ, a.s., Jan Š.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Lektorka byla příjemná a celkové pojetí kurzu bylo velice poutavé.Celkový dojem mám pozitivní. "
Ministerstvo zemědělství, Lukáš J.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Velmi dobrý dojem, školení splnilo má očekávání. Nejvíce mě zaujalo zrcadlení, neverbální komunikace a uvědomění si svých silných a slabých stránek."
Ministerstvo zemědělství, Dana H.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Celkový dojem výborný. Nejzajímavější bylo, vyzkoušet si komunikační prvky s kolegy."
Ministerstvo zemědělství, Hana P.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Přínosné školení, jehož náplň se dá uplatnit i v běžném životě. Největším přínosem pro mne byly informace ohledně pozadí lidských emocí. Myšlenka, že se vše dá nacvičit."
Ministerstvo zemědělství, Marcela N.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Příjemné školení. Nejvíce mě zaujala témata důležitost zrcadlení, pokud se chci dohodnout, potřeba zamyšlení se nad tím, co se mi daří a za co se chválím, neverbální komunikace."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Veronika S.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Nejvíce mě zaujalo, jak se zbavit stresu, jak vše řešit. Celkový dojem příjemný, nebyla to nuda, dost jsme se nasmáli."
Ministerstvo zemědělství, Rudolf Č.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Profesionální přístup lektorky. Velmi široké znalosti předávané srozumitelnou formou, které lze využít v praxi."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Miloslava M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Jak jsem již psala na kurzu, davam 1 s hvězdičkou"
PERFECT CANTEEN s.r.o., Pavlína Č.
Efektivní komunikace ( KOM1)
" Jiný pohled na různé situace, možnosti řešení stresových situací. Druhy komunikace a pod."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Petra M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Kurz byl suprový, přinesl mi jiný pohled na některé situace, nejvíce se mi líbily otevřené otázky a praktické cvičení s nimi."
Ministerstvo zemědělství, Marek B.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Vynikající školení, příjemná atmosféra, nové poznatky. Nejvíce mě zaujalo podávání negativní zpětné vazby a odhalení manipulace."
Ministerstvo zemědělství, Jiří K.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Výborný kurz, uplatním v práci i v soukromí."
Ministerstvo zemědělství, Vlasta F.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Vynikající! Školení ve mě vzbudilo zájem o další kurzy v této oblasti. Získala jsem pocit, že komunikace je vlastně výzva."
Ministerstvo zemědělství, Rudolf Č.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Celkový dojem ze školení je výborný. Lektorka téma vysvětlila srozumitelně, dostatečně jsme procvičili a osvojili si získané znalosti v připravených scénkách."
Ministerstvo zemědělství, Jana Š.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Výborný kurz! Zbavila jsem se nejistoty komunikovat. Vše jsme hned procvičili v praxi. Nejvíce mě zaujalo aktivní naslouchání."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Jakub K.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Líbil se mi osobní a vtipný styl lektorky, po kurzu se cítím uvolněný a mám pocit, že vím víc. Nejvíce mě zaujaly emoční věci, pocity, atd."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Zuzana Ř.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Vše nesmírně zajímavé a prakticky využitelné, po kurzu mám příjemný a motivující pocit."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Věra D.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Se školením jsem byla spokojená, vše se dobře poslouchalo, nejvíce se mi líbilo jednání se zákazníkem. Ve skupině jsme se všichni poznali a každý měl nějaké zážitky z praxe."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Miroslava K.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Skvělá atmosféra, užitečné poznatky, předávání informací a zkušeností s ostatními účastníky."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Helena P.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Nic bych neměnila - skvělá atmosféra a profesionální výklad."
BioTech a.s., Jiří P.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Veskrze pozitivní dojem. Líbila se mi přizpůsobivost paní lektorky a osobní přístup k řešení problémů."
BioTech a.s., Martina N.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Jsem nadšená, plná očekávání do praxe, těším se na další spolupráci. Látka byla plně a srozumitelně vysvětlena, nic mi nechybělo. Líbil se mi osobní přístup, nenásilná forma, mnoho příkladů."
BioTech a.s., Karel M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Naprostá spokojenost! Přínos i do osobního a partnerského života."
Ministerstvo zemědělství, Kamila B.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Výborný"
Ministerstvo zemědělství, Tereza Magdalena D.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Profesionální, srozumitelné a zábavné, všechny účastníky se dařilo pohnout k akci."
Ministerstvo zemědělství, Ivana P.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Byla jsem velmi spokojená, lektor vynikající."
Ministerstvo zemědělství, Hana R.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Výborný a efektivní kurz."
SKF Lubrication Systems CZ, s.r.o., Petr Š.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Velice dobrý. Témata a tempo kurzu bylo perfektní."
Jopp Automotive s.r.o., Jitka B.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Velmi spokojená"
SMALT BRNO, spol. s r.o., Miloš C.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Výborný a přátelský přístup. "
Jopp Automotive s.r.o., Eva P.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Školení zaujme, výklad je vtipný, zapojení účastníků do daných témat.."
ModusLink Czech Republic s.r.o., Jitka F.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Skoleni bylo opravdu prijemne, uzitecne straveny den. Dekuji!"