Efektivní komunikace (KOM1)

Komunikace

Komunikace zakrývá a ovlivňuje vše, co se mezi lidmi odehrává. Od chvíle, co lidská bytost přijde na tento svět, se komunikace stává nejdůležitějším faktorem určujícím, jaké vztahy si člověk vybuduje a co se mu ve světě přihodí. Ovlivňuje, jak dokážeme přežít, jak rozvíjíme důvěrné vztahy, jak jsme výkonní, jaký dáváme životu smysl… V průběhu kurzu si osvojíte základní komunikační dovednosti a seznámíte se s nejčastějšími problematickými situacemi v komunikaci jako např. řešení konfliktů, jednání s problematickými lidmi, vyjednávání či argumentace.

Lokalita, termín kurzu



Brno
3.1. - 4. 1. 2019
Objednat
31.1. - 1. 2. 2019
Objednat
Praha
10.1. - 11. 1. 2019
Objednat
7.2. - 8. 2. 2019
Objednat
Vlastní Školení na míru (termín, lokalita, obsah, délka)

Náplň kurzu:

Skrýt detaily
  • Komunikace
    1. Pojetí a význam
    2. Verbální a neverbální
    3. Prostředky a způsoby
    4. Racionální a emocionální úroveň
    5. Působení stresu
  • Osobnost
    1. Význam osobnostní odlišnosti
    2. Využití komunikace v seberealizaci
    3. Komunikace a interpersonální vztahy
    4. Postoj v komunikaci
  • Naslouchání a sdělování
    1. Rozdíl mezi nasloucháním a slyšením
    2. Zásady efektivního sdělování
    3. Zachycení důležitých informací
    4. Aktivní naslouchání
    5. Komunikační zlozvyky
    6. Komunikační cvičení
  • Argumentace
    1. Strategie úspěšné argumentace
    2. Logická argumentace
    3. Psychologická argumentace
    4. Nejčastější chyby při přesvědčování
  • Manipulace
    1. Rozpoznání manipulace
    2. Základní manipulační techniky
    3. Obrana proti manipulaci
    4. Modelová situace
  • Asertivita
    1. Asertivita - ano či ne?
    2. Asertivní práva
    3. Asertivní metody
    4. Test
  • Řešení obtížných situací
    1. Koflikt a jeho význam
    2. Způsoby zvládání konfliktních situací
    3. Problematický partner
    4. Jednání s problematickými lidmi
    5. Modelová situace
  • Diskuze, shrnutí, závěr
Doporučený následný kurz:
Telefonická interaktivní komunikace (KOM4)
Časový rozvrh:
2 dny (9:00hod. - 17:00hod.)
Cena kurzu:
5 900,00 Kč (7 139,00 Kč včetně 21% DPH)

Vybrané zákaznické reference

HARTMANN - RICO a.s., Monika M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Ze školení mám skvělý pocit, dozvěděla jsem se mnoho nových informací. Ve srovnání s jinými kurzy byl tento zajímavý, zábavný a poučný. "
HARTMANN - RICO a.s., Hana M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Přínosné školení. Výborná a vstřícná lektorka. "
Seven-K, s.r.o., Martin M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Školení je velice prospěšné. Skvělá školitelka, určitě všem doporučuji."
ITAB Shop Concept CZ, a.s., Jan Š.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Lektorka byla příjemná a celkové pojetí kurzu bylo velice poutavé.Celkový dojem mám pozitivní. "
Ministerstvo zemědělství ČR, Lukáš J.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Velmi dobrý dojem, školení splnilo má očekávání. Nejvíce mě zaujalo zrcadlení, neverbální komunikace a uvědomění si svých silných a slabých stránek."
Ministerstvo zemědělství ČR, Dana H.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Celkový dojem výborný. Nejzajímavější bylo, vyzkoušet si komunikační prvky s kolegy."
Ministerstvo zemědělství ČR, Hana P.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Přínosné školení, jehož náplň se dá uplatnit i v běžném životě. Největším přínosem pro mne byly informace ohledně pozadí lidských emocí. Myšlenka, že se vše dá nacvičit."
Ministerstvo zemědělství ČR, Marcela N.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Příjemné školení. Nejvíce mě zaujala témata důležitost zrcadlení, pokud se chci dohodnout, potřeba zamyšlení se nad tím, co se mi daří a za co se chválím, neverbální komunikace."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Veronika S.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Nejvíce mě zaujalo, jak se zbavit stresu, jak vše řešit. Celkový dojem příjemný, nebyla to nuda, dost jsme se nasmáli."
Ministerstvo zemědělství ČR, Rudolf Č.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Profesionální přístup lektorky. Velmi široké znalosti předávané srozumitelnou formou, které lze využít v praxi."
Ministerstvo zemědělství ČR, Marek B.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Vynikající školení, příjemná atmosféra, nové poznatky. Nejvíce mě zaujalo podávání negativní zpětné vazby a odhalení manipulace."
Ministerstvo zemědělství ČR, Jiří K.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Výborný kurz, uplatním v práci i v soukromí."
Ministerstvo zemědělství ČR, Vlasta F.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Vynikající! Školení ve mě vzbudilo zájem o další kurzy v této oblasti. Získala jsem pocit, že komunikace je vlastně výzva."
Ministerstvo zemědělství ČR, Rudolf Č.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Celkový dojem ze školení je výborný. Lektorka téma vysvětlila srozumitelně, dostatečně jsme procvičili a osvojili si získané znalosti v připravených scénkách."
Ministerstvo zemědělství ČR, Jana Š.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Výborný kurz! Zbavila jsem se nejistoty komunikovat. Vše jsme hned procvičili v praxi. Nejvíce mě zaujalo aktivní naslouchání."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Jakub K.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Líbil se mi osobní a vtipný styl lektorky, po kurzu se cítím uvolněný a mám pocit, že vím víc. Nejvíce mě zaujaly emoční věci, pocity, atd."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Zuzana Ř.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Vše nesmírně zajímavé a prakticky využitelné, po kurzu mám příjemný a motivující pocit."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Věra D.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Se školením jsem byla spokojená, vše se dobře poslouchalo, nejvíce se mi líbilo jednání se zákazníkem. Ve skupině jsme se všichni poznali a každý měl nějaké zážitky z praxe."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Miroslava K.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Skvělá atmosféra, užitečné poznatky, předávání informací a zkušeností s ostatními účastníky."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Helena P.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Nic bych neměnila - skvělá atmosféra a profesionální výklad."
BioTech a.s., Jiří P.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Veskrze pozitivní dojem. Líbila se mi přizpůsobivost paní lektorky a osobní přístup k řešení problémů."
BioTech a.s., Martina N.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Jsem nadšená, plná očekávání do praxe, těším se na další spolupráci. Látka byla plně a srozumitelně vysvětlena, nic mi nechybělo. Líbil se mi osobní přístup, nenásilná forma, mnoho příkladů."
BioTech a.s., Karel M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Naprostá spokojenost! Přínos i do osobního a partnerského života."
Ministerstvo zemědělství ČR, Tereza Magdalena D.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Profesionální, srozumitelné a zábavné, všechny účastníky se dařilo pohnout k akci."
Ministerstvo zemědělství ČR, Ivana P.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Byla jsem velmi spokojená, lektor vynikající."
ModusLink Czech Republic s.r.o., Jitka F.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Skoleni bylo opravdu prijemne, uzitecne straveny den. Dekuji!"