Efektivní komunikace (KOM1)

Komunikace a asertivita, Komunikace

Cílem praktického workshopu je umět komunikovat ve vztahu k tomu, co vyžadujete sami a co potřebuje protějšek v komunikaci i s využitím asertivity. Poznáte, co uplatnit pro to, aby jste se cítili dobře v komunikaci, v práci i v jiném prostředí. Dozvíte se, jak porozumět nejen tomu, „co“ ostatní říkají, ale také „proč“ vám to říkají. Dovedete upravovat komunikaci s druhými pro spolupráci a předcházet tak vyhrocení situací.

Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, personalistům, úředníkům i účastníkům z řad veřejnosti, kteří chtějí efektivně řídit svou komunikaci, uvažovat nad ní a jde jim současně i o spolupráci, zlepšování vztahů a výsledků.

Metodika kurzu:

praktická individuální a skupinová komunikační cvičení, modelové situace, rozbor a řešení vlastních situací, zpětná vazba, diskuze, akční plán pro zlepšování

Lokalita, termín kurzu



Náplň kurzu:

Skrýt detaily
  • Efektivní komunikace
    1. Komunikace a vzájemné porozumění
    2. Neverbální komunikace a její prvky
    3. Verbální komunikace a její projevy
    4. Přínos vědomé komunikace
  • Postupy efektivní komunikace
    1. Techniky pro vzájemné porozumění
    2. Překonání vnitřních bloků
    3. Přerušení rozhovoru
    4. Návrat k rozhovoru
  • Uvědomovaná komunikace
    1. Výhody uvědomované komunikace
    2. Modelování vnímavosti vůči faktům a pocitům
    3. Přesnost a spolehlivost v komunikaci
    4. Dovednost sebereflexe a reflexe
  • Asertivní jednání
    1. Podstata asertivního jednání
    2. Výhody a omezení asertivního jednání
    3. Techniky asertivity a jejich využití
    4. Asertivita ve vztahu k druhým lidem
Časový rozvrh:
1 den (9:00hod. - 16:00hod.)
Cena kurzu:
6 500,00 Kč (7 865,00 Kč včetně 21% DPH)

Vybrané zákaznické reference

Univerzita Palackého v Olomouci, Jana M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Bylo to super. Dozvěděla jsem se hodně o tom, jaké chyby dělám v komunikaci a kde mám na sobě více zapracovat. Nechybělo mi nic. Bylo hodně interaktivní. "
Jusda Europe s.r.o., Josef K.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Líbily se mi praktické scénky, na školení byla přátelská atmosféra. "
Jusda Europe s.r.o., Michal N.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Velmi sympatická paní lektorka, super praktické scénky"
Jusda Europe s.r.o., Barbora H.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Zaujaly mě praktické příklady a scénky na asertivní jednání v konkrétních situacích"
greiner assistec s.r.o., Adéla H.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Dozvěděla jsem se spoustu technik, jak zlepšit komunikaci. "
ŽS REAL, a.s., Tereza T.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Školení bylo pro mě nylo přínosem. Dozvěděla jsem se dost užitečných věcí a naučila se lépe komunikovat. "
Relycon, s. r.o., Žaneta L.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Celkové hodnocení velmi zajímavé, ale významné bylo si uvědomit, jak mohu působit já na okolí a jak v daných situacích reagovat. "
Relycon, s. r.o., Benjamin K.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Obecně přínosné školení, byl jsem seznámen s postupy správné (zdravé) komunikace. "
Relycon, s. r.o., Michaela K.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Školení mi otevřelo prostor k více otázkám k sobě a svém způsobu komunikace. Přínosem byl SPIN - nová zkušenost a problematika."
Relycon, s. r.o., Tereza V.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Obecně byl celý kurz zajímavý, nejvíce mě zaujala problematika otevřených otázek. V rámci tématu bylo školení obsáhlé, nechybělo nic. "
SOLIDSUN s.r.o., Jan Š.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Nešlo pouze o "suché" nalévání vědomostí. Je vidět, že lektorka má velké znalosti a kurz se dá dobře využít i v osobním životě."
SOLIDSUN s.r.o., František C.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Celý kurz mne nadchl a mám z něj radost."
Ing. Miluše Pokorná, Miluše P.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Lektorka umí zvládnout všechny typy osobností účastníků. Nenechá se vyvést z míry. Okamžitě podává zpětnou vazbu. Super modelové situace."
VEIT Electronics s.r.o., Petr V.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Skvělá lektorka,neformálnost, přátelská atmosféra. Velkým přínosem pro mne je asertivní jednání. "
Adam Tesař, Adam T.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"S kurzem jsem byl nadmíru spokojen. Odnesl jsem si spoustu užitečných informací, které byly předkládány profesionálním a přátelským způsobem."
Zájezdy.cz, a.s., Martina B.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Nejlepší byly praktické cvičení s p. Popovou. Byla vstřícná a nápomocná, i když jsme měli nějaké dotazy mířené přímo v rámci naší práce. Klidně bych další školení absolvovala s ní. Moc děkuji.Bartečková"
Air Dispatch (CLC) s.r.o., Milan J.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"nacvik novych kuminikacnich dovednosti, prakticka cviceni"
Ministerstvo zemědělství, Vlasta F.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Výborné školení, poslala bych na něj své blízké abychom byli o krok blíž k ráji na zemi."
storyous.com s.r.o., Monika D.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Jsem moc spokojena, jelikož to splnilo veškeré moje očekávání. Lektorka je profesionál ve svém oboru. Je vidět, že ji práce baví."
Aeskulab k.s., Jana S.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Školení bylo provedeno na profesionální úrovni a lektor velice dobře reagoval na potřeby všech účastníků. "
Ministerstvo zemědělství, Alena B.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Příjemně strávený čas se získáním zajímavých nových informací."
Partner in Pet Food CZ s.r.o., Aleksandra S.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Zaujalo mě, jak správně komunikovat a navázat vtah s člověkem, který potřebuje pomoc. Celkový dojem je pozitivní a ráda vyzkouším empatické nástroje v praxi."
Quadient Technologies Czech s.r.o., Soňa Š.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Pro mě super opakování. Sestavování otevřených otázek. odmítnutí + případný kompromis. Velmi příjemná lektorka s praxí v oboru. Klidně bych se zúčastnila dalšího školení touto formou. "
Quadient Technologies Czech s.r.o., Marek O.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Super školení, lektorka se přizpůsobila našim potřebám a požadavkům. Vše bylo zajímavé a dá se to rozebírat mnohem déle."
TAURON Czech Energy s.r.o., Hubert S.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Školení naplnilo mé očekávání."
Konica Minolta Business Solutions Czech, spol. s r.o., Michaela K.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Školení bylo perfektní. Po oba dva dny jsem se cítila velice příjemně. Přátelský kolektiv, výborná lektorka, super atmosféra. Kurz velice zajímavý přínosný, formou hry a to moc oceňuji. Přínosem také pro mne byly konkrétní příklady pro řešení konfliktních situací."
MIKASA z.s., Ivana M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Odnesla jsem si spoustu nových informací, které využiji jak v pracovním, tak i v osobním životě. Potěšilo mě, že bylo školení zaměřeno prakticky a tím jsme se mohli situace lépe naučit a prožít si je."
xITee k.s., Martina S.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Školení mi pomohlo a bylo pro mě inspirací. Současně i ujištěním, že ne vše dělám špatně."
Tieto Czech s.r.o., Jiří V.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Uvědomil jsem si důležitost sebevědomí, vážení si svých pocitů, nemít strach říct a obhájit svůj názor."
Commerz Systems GmbH, odšt. z., Tomáš B.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Školení dobrý, velmi kladně hodnotím nové prostory ICT Pro, možnosti občerstvení a jídelny!"
TRCZ,s.r.o., Marcel M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Skvělý a poutavý přednes lektora. Defakto se mi líbil kurz od začátku do konce, byl poutavý, zábavný a zároveň i velmi poučný."
TABO-CS spol. s r.o., David R.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Výborný kurz, pomohl mi pochopit, že vše je na mě. Nemusím se nechat omezovat a manipulovat. Naučil jsem se odmítat."
Phonexia s.r.o., Renée V.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Velmi pozitivní, lektorka je inspirativní, perfektní přednes a prezentace i komunikace s účastníky."
Ministerstvo zemědělství, Veronika Š.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Kvalitní školení s kvalitní lektorkou, která se dostatečně věnovala každému z účastníků. "
Ministerstvo zemědělství, David Z.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Velmi dobrý dojem, příjemný výklad a vystupování lektora. Hodně praxe a cvičení. "
HARTMANN - RICO a.s., Monika M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Ze školení mám skvělý pocit, dozvěděla jsem se mnoho nových informací. Ve srovnání s jinými kurzy byl tento zajímavý, zábavný a poučný. "
HARTMANN - RICO a.s., Hana M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Přínosné školení. Výborná a vstřícná lektorka. "
Seven-K, s.r.o., Martin M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Školení je velice prospěšné. Skvělá školitelka, určitě všem doporučuji."
ITAB Shop Concept CZ, a.s., Jan Š.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Lektorka byla příjemná a celkové pojetí kurzu bylo velice poutavé.Celkový dojem mám pozitivní. "
Ministerstvo zemědělství, Lukáš J.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Velmi dobrý dojem, školení splnilo má očekávání. Nejvíce mě zaujalo zrcadlení, neverbální komunikace a uvědomění si svých silných a slabých stránek."
Ministerstvo zemědělství, Dana H.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Celkový dojem výborný. Nejzajímavější bylo, vyzkoušet si komunikační prvky s kolegy."
Ministerstvo zemědělství, Hana P.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Přínosné školení, jehož náplň se dá uplatnit i v běžném životě. Největším přínosem pro mne byly informace ohledně pozadí lidských emocí. Myšlenka, že se vše dá nacvičit."
Ministerstvo zemědělství, Marcela N.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Příjemné školení. Nejvíce mě zaujala témata důležitost zrcadlení, pokud se chci dohodnout, potřeba zamyšlení se nad tím, co se mi daří a za co se chválím, neverbální komunikace."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Veronika S.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Nejvíce mě zaujalo, jak se zbavit stresu, jak vše řešit. Celkový dojem příjemný, nebyla to nuda, dost jsme se nasmáli."
Ministerstvo zemědělství, Rudolf Č.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Profesionální přístup lektorky. Velmi široké znalosti předávané srozumitelnou formou, které lze využít v praxi."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Miloslava M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Jak jsem již psala na kurzu, davam 1 s hvězdičkou"
PERFECT CANTEEN s.r.o., Pavlína Č.
Efektivní komunikace ( KOM1)
" Jiný pohled na různé situace, možnosti řešení stresových situací. Druhy komunikace a pod."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Petra M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Kurz byl suprový, přinesl mi jiný pohled na některé situace, nejvíce se mi líbily otevřené otázky a praktické cvičení s nimi."
Ministerstvo zemědělství, Marek B.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Vynikající školení, příjemná atmosféra, nové poznatky. Nejvíce mě zaujalo podávání negativní zpětné vazby a odhalení manipulace."
Ministerstvo zemědělství, Jiří K.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Výborný kurz, uplatním v práci i v soukromí."
Ministerstvo zemědělství, Vlasta F.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Vynikající! Školení ve mě vzbudilo zájem o další kurzy v této oblasti. Získala jsem pocit, že komunikace je vlastně výzva."
Ministerstvo zemědělství, Rudolf Č.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Celkový dojem ze školení je výborný. Lektorka téma vysvětlila srozumitelně, dostatečně jsme procvičili a osvojili si získané znalosti v připravených scénkách."
Ministerstvo zemědělství, Jana Š.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Výborný kurz! Zbavila jsem se nejistoty komunikovat. Vše jsme hned procvičili v praxi. Nejvíce mě zaujalo aktivní naslouchání."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Jakub K.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Líbil se mi osobní a vtipný styl lektorky, po kurzu se cítím uvolněný a mám pocit, že vím víc. Nejvíce mě zaujaly emoční věci, pocity, atd."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Zuzana Ř.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Vše nesmírně zajímavé a prakticky využitelné, po kurzu mám příjemný a motivující pocit."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Věra D.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Se školením jsem byla spokojená, vše se dobře poslouchalo, nejvíce se mi líbilo jednání se zákazníkem. Ve skupině jsme se všichni poznali a každý měl nějaké zážitky z praxe."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Miroslava K.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Skvělá atmosféra, užitečné poznatky, předávání informací a zkušeností s ostatními účastníky."
PERFECT CANTEEN s.r.o., Helena P.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Nic bych neměnila - skvělá atmosféra a profesionální výklad."
BioTech a.s., Jiří P.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Veskrze pozitivní dojem. Líbila se mi přizpůsobivost paní lektorky a osobní přístup k řešení problémů."
BioTech a.s., Martina N.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Jsem nadšená, plná očekávání do praxe, těším se na další spolupráci. Látka byla plně a srozumitelně vysvětlena, nic mi nechybělo. Líbil se mi osobní přístup, nenásilná forma, mnoho příkladů."
BioTech a.s., Karel M.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Naprostá spokojenost! Přínos i do osobního a partnerského života."
Ministerstvo zemědělství, Kamila B.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Výborný"
Ministerstvo zemědělství, Tereza Magdalena D.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Profesionální, srozumitelné a zábavné, všechny účastníky se dařilo pohnout k akci."
Ministerstvo zemědělství, Ivana P.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Byla jsem velmi spokojená, lektor vynikající."
Ministerstvo zemědělství, Hana R.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Výborný a efektivní kurz."
SKF Lubrication Systems CZ, s.r.o., Petr Š.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Velice dobrý. Témata a tempo kurzu bylo perfektní."
Jopp Automotive s.r.o., Jitka B.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Velmi spokojená"
SMALT BRNO, spol. s r.o., Miloš C.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Výborný a přátelský přístup. "
Jopp Automotive s.r.o., Eva P.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Školení zaujme, výklad je vtipný, zapojení účastníků do daných témat.."
ModusLink Czech Republic s.r.o., Jitka F.
Efektivní komunikace ( KOM1)
"Skoleni bylo opravdu prijemne, uzitecne straveny den. Dekuji!"