Efektivní asistentka manažera (MNGM11)

Management

Administrativní pozice, neprávem velmi podceňovaná, je dnes důležitější než kdy předtím. V době obrovského přílivu informací a tlaku na soustavné promptní a správné rozhodnutí je dobře asistovat velkou výzvou. Na kurzu se dozvíte praktický návod jak se vypořádat s administrativou, jak nastavit mailovou/telefonickou/jinou komunikaci, jak zavézt efektivní pracovní návyky a zbavit se zlozvyků, jak zvýšit kreativitu, která přináší pozitivní a kreativní nápady a řešení, jak si udržet profesionální image, jak vyřešit nejčastější problematické situace v práci asistentek. Metoda kurzu: "learning by doing", aneb praxí a reflexí k ustálené dovednosti.

Lokalita, termín kurzu



Brno
1.10. - 1. 10. 2018
Objednat 		26.11. - 27. 11. 2018
Objednat
Praha
22.10. - 23. 10. 2018
Objednat 		19.11. - 20. 11. 2018
Objednat
Vlastní Školení na míru (termín, lokalita, obsah, délka)

Náplň kurzu:

Skrýt detaily
  • Cesta k úspěchu
    1. Současné nároky a trendy
    2. Sounáležitost a loajalita
    3. Role a postavení asistentky
    4. Asistentka a gender manažera
  • Profesionální image
    1. První a poslední dojem
    2. Vzhled a osobní vystupování
    3. Firemní kultura a společenský kodex
    4. Pracovní vs. návštěvní zóna
    5. Kompetence a jejich prohlubování
    6. Sebedůvěra a její podpora
    7. Základy etikety
  • Profesionální komunikace
    1. 7 C - zásady efektivní komunikace
    2. Průběh komunikace
    3. Dotazování a naslouchání
    4. Význam neverbální komunikace
    5. Společenská konverzace
    6. Nácvik komunikačních dovedností
  • Telefonická komunikace
    1. Specifika telefonické komunikace
    2. Mezinárodní standardy
    3. Profesionální vedení telefonického hovoru
    4. Praktický nácvik
  • Firemní korespondence
    1. Zápisy porad, schůzek
    2. Pravidla písemné komunikace
    3. Forma a obsah e-mailů
  • Time Management - efektivní pracovní návyky
    1. Stanovení priorit - myšlenkové mapy v praxi
    2. Plánování
    3. Zvládání obtížných úkolů
    4. Prokrastinace, zloději času
    5. Techniky a nástroje pro efektivní řízení času
  • Shrnutí, závěr
Doporučený předchozí kurz:
Finanční řízení pro manažery (MNGM10)
Časový rozvrh:
2 dny (9:00hod. - 17:00hod.)
Cena kurzu:
5 900,00 Kč (7 139,00 Kč včetně 21% DPH)

Vybrané zákaznické reference

Deloitte Advisory s.r.o., Karolína Š.
Efektivní asistentka manažera ( MNGM11)
"Jsem ráda, že jsem se kurzu mohla zúčastnit! Vše probíhalo dle očekávání, možná i nad."
COMGUARD a.s., Nikola Š.
Efektivní asistentka manažera ( MNGM11)
"Z kurzu odcházím velmi spokojená, informace byly přínosné. Pan lektor mluvil k věci a srozumitelně a byl velmi zábavný :-) Děkuji."
COMGUARD a.s., Veronika S.
Efektivní asistentka manažera ( MNGM11)
"Lektor byl vstřícný, všímavý, ohleduplný.. prostě sympaťák :-) Super, bylo to komplexní. Děkuji."
ZAT a.s., Andrea H.
Efektivní asistentka manažera ( MNGM11)
"Celkový dojem velmi dobrý, získané poznatky budu moci uplatnit a díky nim zlepšit svou práci."
ZAT a.s., Anna T.
Efektivní asistentka manažera ( MNGM11)
"Naprosto skvělé. Využiji všechny získané informace, př. zavedení návyků, rozplánování času. Jsem nadšená, velmi mě to bavilo!"
KOH-I-NOOR HARDTMUTH a.s., Jana B.
Efektivní asistentka manažera ( MNGM11)
"Jsem velice spokojena. Určitě mohu doporučit."
KNORR-BREMSE Systémy pro užitková vozidla ČR, s.r.o., Lucie P.
Efektivní asistentka manažera ( MNGM11)
"Úžasné školení s vyčerpávajícími informacemi, lektor se smyslem pro humor a dokonalostí s vysvětlením školení."