8D: Osm zásad týmového řešení problémů (SSWS28)

Ostatní Soft skills, Webináře

Každá firma čelí výzvám, jak smysluplně řešit problémy, udržet vysokou kvalitu služeb a zvýšit spokojenost zákazníků. Co kdybychom vám představili systematický nástroj, který vám umožní nejen odstraňovat problémy, ale i předcházet jejich opakování? Tento webinář vás provede metodikou 8D (Eight Disciplines), ověřeným postupem pro komplexní řešení problémů v rámci týmové spolupráce.

Seznámíme vás s jednotlivými kroky, od jasné definice problému a analýzy jeho příčin až po implementaci nápravných opatření. Naučíte se, jak pomocí 8D analyzovat příčiny definovaného problému, jak zapojit celý tým a jak nastavovat dočasné, nápravné i preventivní kroky, které zvýší spolehlivost a kvalitu procesů. V diskusi na konkrétních příkladech ukážeme, jak díky 8D minimalizovat riziko opakování a dosáhnout trvalého zlepšení.

Připojte se k praktickému webináři, který vám otevře cestu k systematičtějšímu řízení kvality i procesů.

TENTO WEBINÁŘ VÁM POMŮŽE:

Seznámit se s 8 kroky, které umožní analyzovat a řešit problémy
Klást důraz na kořenové příčiny a zavést opatření, která zabrání opakování problémů
Posílit týmovou spolupráci pro řešení problémů
Pomocí 8D zlepšit spolehlivost svých procesů pro zvýšení kvality produktů a služeb

KDO BY SE MĚL WEBINÁŘE ZÚČASTNIT?

Vedoucí pracovníci
Manažeři kvality
Procesní inženýři
Členové týmů zodpovědných za řešení problémů
Všichni, kteří chtějí zlepšit týmovou spolupráci a implementovat nápravná opatření

Webinář již proběhl, záznam je k dispozici

Nestihli jste živé vysílání? Záznam webináře si můžete přehrát na našem portálu s videoobsahem.

Přehrát záznam

Náplň kurzu:

Skrýt detaily

Proměnit problémy na příležitost: Co neopomenout?

Efektivní týmová spolupráce a komunikace: Proč tým?

Praktické nástroje pro každodenní praxi: Jak na stížnosti a reklamace?

Otázka metodiky 8D: Jaké kroky?

Diskuze, prostor pro příklady a vaše dotazy

Doporučený následný kurz:: Týmové řešení problémů pomocí metody 8D Report (G8D)
Časový rozvrh:: 1 den (10:00-11:00)
Cena za osobu:: ,00 Kč ( ,00 Kč včetně 21% DPH)
Jazyk:: Česky

LEKTOR

Novotný Radovan

Ing. doc. Radovan Novotný, Ph.D. je odborník v oblasti výroby a nástrojů pro plánování a zlepšování produktů a procesů, s bohatými zkušenostmi na poli zlepšovacích projektů a vášní pro inovace.

Po celou své kariéry působí v praxi výrobních podniků, stejně jako na akademické půdě Vysokého učení technického v Brně, kde také získal doktorát v oboru Mikroelektroniky a technologie. Jeho práce na získání akademického titulu, zaměřená na "Význam variability v plánování a řízení kvality", reflektuje jeho důraz na kvalitu a efektivitu výrobních i transakčních procesů. Od roku 2003 se specializuje na zlepšovací projekty, Lean Six Sigma.