Mezinárodní pracovní etiketa a profesionální vystupování (MNGM34)

Management, Top management

To, jak se prezentujeme na mezinárodní scéně, není jen o pravidlech, ale především o vnímání profesionality, kultury a vzájemném respektu. Tento trénink vám pomůže vytvořit silnou osobní i firemní image, zvládat pracovní i společenské situace napříč kulturami, a prezentovat se s jistotou a taktem.

Naučíte se využívat sílu neverbální i verbální komunikace, reagovat v náročných společenských situacích a osvojíte si pravidla moderní mezinárodní etikety – od vizitky po slavnostní projev. Kurz je postaven na praktických příkladech, cvičeních a modelových situacích, díky kterým si osvojíte dovednosti přirozeně a s jistotou.

TENTO TRÉNINK VÁM POMŮŽE:

    • Vytvořit profesionální image a vystupování v pracovních i společenských situacích
    • Zvládat kulturní rozdíly a předejít nedorozuměním v mezinárodní komunikaci
    • Umět vystupovat s jistotou, taktem a přirozeností – i v nečekaných situacích
    • Osvojit si pravidla etikety při pracovních schůzkách, stolování i společenských událostech

KDO BY SE MĚL TRÉNINKU ZÚČASTNIT?

    • Manažeři, obchodníci, diplomaté, HR profesionálové a zástupci firem působících mezinárodně
    • Ti, kteří často zastupují organizaci navenek nebo se pohybují v multikulturním prostředí
    • Každý, kdo chce vystupovat s přirozenou jistotou a reprezentovat sebe i firmu na vysoké úrovni
    • Zájemci o posílení svého projevu, komunikačního taktu a sebedůvěry v různých kontextech

Privátní školení a termíny na míru

Toto téma je možné zrealizovat pouze jako privátní, a to nejen formou uzavřeného firemního kurzu, ale také jako individuální konzultaci pro jednotlivce.

V případě kurzu na míru je níže uvedená osnova pouze inspirací. Finální obsah vzdělávání, jeho délka i termíny budou přizpůsobeny konkrétním vstupním znalostem, potřebám a cílům účastníků.

Cenovou nabídku vám rádi připravíme na základě vstupů zaslaných e-mailem nebo zadaných prostřednictvím poptávkového formuláře. Cena privátního školení vychází z náročnosti požadované obsahové náplně školení, časového rozsahu a celkového počtu přihlášených osob.

Lokalita, termín kurzu

Kontaktujte nás

Vlastní

Náplň kurzu:

Skrýt detaily
  • Profesionální vystupování jako image
    1. Tvorba osobní image a sebeprezentace
    2. Vliv neverbální komunikace a práce s dojmem
    3. Takt a přirozenost ve verbálním projevu
    4. Diskrétnost, zvládání faux pas a mýty v pracovním styku
  • Pravidla mezinárodní etikety
    1. Setkávání, pozdravy, představování napříč kulturami
    2. Etiketa hostitelství a hostování
    3. Kulturní odlišnosti, prevence kolizí a profilování v roli zástupce firmy
    4. Elektronická komunikace, etiketa briefingů, ceremonií a slavnostních situací
  • Stolování a společenské situace
    1. Etiketa snídaně, oběda, večeře
    2. Kontinentální a jiné kulturní varianty stolování
    3. Etiketa přípitku, seating, chování u stolu a řešení nehod
    4. Společenské aktivity, pozvánky, dárky, objednávání a placení
  • Sebejisté vystupování v různých kontextech
    1. Zvládání nejednoznačných nebo nepřehledných situací
    2. Tolerance chyb a podpora přirozeného projevu
    3. Vizitkový protokol, dress code a kulturní specifika oděvu
    4. Praktické nácviky a modelové situace z různých prostředí
Časový rozvrh:
1 den (9:00hod. - 16:00hod.)

Metodika kurzu:

  • Praktická individuální a skupinová cvičení
  • Modelové situace
  • Rozbor a řešení vlastních situací
  • Zpětná vazba
  • Diskuze
  • Akční plán pro zlepšování

Situace, které nejčastěji řešíte

Nejste si jistí, jak se správně zachovat v mezinárodní pracovní situaci

Situace: Máte jednat s mezinárodním partnerem nebo účastnit se zahraniční akce, ale nejste si jistí, co si obléct, jak se představit nebo jak vést konverzaci.

Řešení: V tréninku si osvojíte základní principy mezinárodní etikety, které vám pomohou jednat sebejistě, kultivovaně a přirozeně v různých kulturních kontextech.

Nečekaná společenská situace vás zaskočí

Situace: Dostanete pozvání na večeři, která má formálnější průběh, než jste čekali – nevíte, jak se chovat u stolu, jak si poradit s více chody, přípitkem nebo jak správně odejít.

Řešení: Naučíte se základní pravidla stolování a společenské etikety včetně řešení drobných „nehod“ a nečekaných situací.

Cítíte se nejistě při oficiálním vystupování nebo prezentaci

Situace: Před publikem nebo při slavnostních příležitostech vám chybí jistota, nevíte, co říct, nebo se bojíte trapného ticha.

Řešení: V tréninku získáte tipy na přirozený verbální projev, práci s nervozitou a zapojení taktické komunikace, která vám dodá klid i eleganci.

Nedokážete přirozeně působit, když zastupujete firmu navenek

Situace: Při obchodních setkáních nebo na konferencích se necítíte komfortně, nevíte, jak začít konverzaci nebo reprezentovat firmu přirozeným způsobem.

Řešení: Vyzkoušíte si konkrétní scénáře setkání a naučíte se, jak působit profesionálně i v neformálním kontextu, aniž by to působilo strojeně.