LEKTOR
Bc. Zuzana Zborayová
je zkušená lektorka a koučka s více než 20 letou praxí v oblasti osobnostního rozvoje a empatické komunikace.
Specializuje se na školení zaměřená na rozvoj osobnosti, asertivitu, manažerské dovednosti a rodičovství. Absolvovala Fakultu
sociálně-ekonomických vztahů na Univerzitě Alexandra Dubčeka v Trenčíně a své odborné znalosti neustále rozšiřuje prostřednictvím akreditovaných certifikací, jako je Edukativní rodičovská terapie a cílevědomý koučink.
Spoluzakládala linku krizové intervence, kde působila jako projektová manažerka i jako konzultant. Během své kariéry spolupracovala s mnoha organizacemi, kde jako odborná garantka a koučka podporovala osobní růst a zvládání náročných životních situací. Její empatický přístup a schopnost vést klienty k dosažení jejich cílů ji činí vyhledávanou expertkou na duševní zdraví a osobní rozvoj.
Zuzana často říká, že v pracovním i soukromém životě je to hlavně o nás samých a o vztazích, které máme s okolím i sami se sebou.
„S každým vaším příběhem rostu i já sama, a právě proto mě tato práce tak naplňuje. Baví mě hledat nové možnosti a pohledy na život.
Pozitivní přístup pro mě není o růžových brýlích, ale o hledání jiných možností, protože vždy nějaké existují. Ráda je s vámi objevím.“
Metodika výuky
- Interaktivní workshop
- Práce s reálnými manažerskými situacemi
- Modelové situace z praxe
- Skupinová diskuse a sdílení zkušeností
- Praktický nácvik manažerských dovedností
Situace, které nejčastěji řešíte
Mladší zaměstnanci očekávají jiný styl komunikace
Situace: Mladší zaměstnanci často očekávají více zpětné vazby, otevřenou komunikaci a možnost ovlivňovat způsob práce. Starší zaměstnanci jsou zvyklí na jasně nastavená pravidla a strukturu. Tyto rozdíly mohou vést k nedorozuměním nebo napětí v týmu.
Řešení: Na workshopu se naučíte, jak pracovat s rozdílnými očekáváními zaměstnanců a jak nastavit způsob komunikace, který bude fungovat napříč generacemi.
Starší zaměstnanci mají pocit, že jejich zkušenosti nejsou dostatečně využívány
Situace: Zkušenější zaměstnanci mají často dlouholeté know-how a hlubokou znalost procesů. Někdy však mohou mít pocit, že jejich zkušenosti nejsou dostatečně oceňovány nebo využívány.
Řešení: Na workshopu si ukážeme, jak podporovat sdílení zkušeností a jak zapojit zkušenější zaměstnance do rozvoje týmu.
Mladší zaměstnanci přicházejí s novými nápady, které tým nepřijímá
Situace: Mladší zaměstnanci často přicházejí s novými přístupy nebo návrhy změn. Starší kolegové mohou tyto návrhy vnímat jako kritiku zavedených postupů nebo zbytečné komplikování práce.
Řešení: Na workshopu se naučíte, jak podporovat otevřenou diskusi o změnách a jak využít nové nápady ve prospěch týmu.
V týmu vznikají nedorozumění kvůli rozdílnému stylu komunikace
Situace: Zatímco někteří zaměstnanci preferují osobní komunikaci nebo formální způsob předávání informací, jiní dávají přednost rychlé digitální komunikaci. Tyto rozdíly mohou vést k nedorozuměním nebo frustraci.
Řešení: Na workshopu si ukážeme, jak přizpůsobit komunikaci různým generacím a jak zlepšit sdílení informací v týmu.