Metoda 3Mu (MUDA)

Inovace produktů a procesů, Zvyšování kvality a produktivity

Metoda 3Mu vysvětluje, jak identifikovat a eliminovat základní zdroje ztrát v procesech – plýtvání (Muda), přetěžování (Muri) a nerovnoměrnost (Mura) – a tím rychle zvýšit produktivitu oddělení i celé organizace. Kurz představí principy a myšlenky 3Mu s důrazem na praktické uplatnění v administrativě a řízení.

Účastníci získají praktické nástroje pro mapování procesů, měření toku hodnot a vizualizaci, naučí se aplikovat 5S/5U, optimalizovat využití času a zlepšit interní komunikaci tak, aby bylo dosaženo měřitelných zlepšení v každodenní praxi.

TENTO TRÉNINK VÁM POMŮŽE:

  • Seznámit se s konceptem 3Mu a jeho dopadem na produktivitu
  • Identifikovat a eliminovat hlavní druhy Muda v administrativě
  • Rozpoznat a řešit přetěžování a nerovnoměrnost v týmech a procesech
  • Aplikovat 5S/5U a další praktické techniky pro kancelářské prostředí
  • Měřit tok hodnot, mapovat procesy a definovat klíčové ukazatele
  • Zlepšit interní komunikaci, vizualizaci a ergonomii pracoviště

KDO BY SE MĚL TRÉNINKU ZÚČASTNIT?

  • Manažeři a vedoucí týmů
  • Procesní analytici a specialisté na zlepšování
  • Administrativní a provozní pracovníci
  • IT a DevOps profesionálové zapojení do provozních procesů
  • Projektoví manažeři a scrum mistři

KDE A KDY KURZ PROBÍHÁ?



Privátní školení

Tento kurz není vypisován v otevřených termínech pro veřejnost.
Realizujeme jej výhradně jako školení na klíč, pro které může být zde uvedená osnova inspirací. Finální obsah, časový rozsah, termíny i forma realizace jsou vždy přizpůsobeny konkrétním požadavkům zadavatele. Školit můžeme také v angličtině.

Poptat kurz na míru

Náplň kurzu:

Skrýt detaily
  • 3Mu
    1. Původ Muda
    2. Druhy Muda
  • Hledání Muda
    1. Potenciál lidí
    2. 5S/5U pro administrativu
  • Měření procesů
    1. Tok hodnot
    2. Mapování procesů
    3. Klíčové ukazatele
  • Plýtvání a komunikace
    1. Komunikační šum
    2. Interní komunikace
    3. Vizualizace
  • Plýtvání v řízení
    1. Využívání času
    2. Delegování
    3. Porady
  • Ergonomie a přetěžování
    1. Layout výrobní linky
    2. Uspořádání pracoviště
  • Diskuze, shrnutí, závěr
Časový rozvrh:
2 dny (9:00-17:00)

Metodika výuky

  • Práce s reálnými situacemi z praxe
  • Analýza konkrétních situací
  • Diskuse a sdílení zkušeností
  • Praktická cvičení a modelové situace
  • Aplikace nástrojů na vlastní pracovní situace účastníků

Situace, které nejčastěji řešíte

Zaměstnanci jsou zahlceni, ale výsledky tomu neodpovídají

Situace: Lidé jsou neustále zaneprázdnění, řeší mnoho úkolů a komunikace, přesto se práce zpomaluje a výsledky neodpovídají vynaloženému úsilí. Ve firmě vzniká přetížení a frustrace.

Řešení: Naučíte se identifikovat plýtvání, přetěžování a nerovnoměrnost (3Mu) v procesech i organizaci práce. Díky tomu dokážete zvýšit produktivitu a snížit zbytečnou zátěž zaměstnanců.

V administrativě vznikají zbytečné chyby a komunikační šum

Situace: Informace se předávají nejasně, zaměstnanci pracují s různými verzemi dokumentů a část práce se musí opakovat. Čas se ztrácí v e-mailech, poradách a dohledávání informací.

Řešení: Osvojíte si principy mapování procesů, vizualizace a efektivní interní komunikace. Naučíte se odhalovat zdroje komunikačního plýtvání a systematicky je odstraňovat.

Porady, organizace práce a pracovní prostředí snižují efektivitu

Situace: Zaměstnanci tráví mnoho času na neefektivních poradách, práce není dobře rozdělená a pracovní prostředí nepodporuje plynulý výkon. To vede ke zbytečným prostojům a nižší produktivitě.

Řešení: Naučíte se využívat principy 5S/5U, ergonomie a efektivního řízení času. Díky tomu dokážete lépe organizovat práci, porady i pracovní prostředí.

Ukázka prostředí a výuky

Klidná školící místnost se stoly do U, židlemi, flipchartem a projekčním plátnem pro soft skills výuku.
V jakém prostředí probíhají naše školení měkkých dovedností?Naše školení soft skills můžete zažít v těchto světlých a klidných učebnách, které podporují soustředění a uvolněnou atmosféru potřebnou pro rozvoj měkkých dovedností. Místnost je vybavena pro interaktivní práci s flipchartem a projekcí.
Klidná školicí místnost se stoly do U, židlemi, flipchartem a projekčním plátnem pro soft skills výuku.
V jakém prostředí probíhají naše školení měkkých dovedností?Naše školení soft skills můžete zažít v těchto světlých a klidných učebnách, které podporují soustředění a uvolněnou atmosféru potřebnou pro rozvoj měkkých dovedností. Místnost je vybavena pro interaktivní práci s flipchartem a projekcí.
Prostorná prosklená zasedací místnost s konferenčním stolem a židlemi pro větší skupiny.
Kde pořádáme školení soft skills pro větší skupiny a gamifikované kurzy?Naše školení soft skills můžete zažít v těchto světlých, prostorných a klidných učebnách, které podporují soustředění a uvolněnou atmosféru potřebnou pro rozvoj měkkých dovedností. Díky vzdušnému prostoru jsme připraveni uspořádat kurzy i pro větší skupiny nebo týmová gamifikovaná školení.
Vzor certifikátu ICT Pro o úspěšném absolvování školení měkkých dovedností se jménem a razítkem.
Obdržíte po absolvování kurzů měkkých dovedností oficiální osvědčení?Ano, po úspěšném dokončení školení získáte oficiální certifikát ICT Pro potvrzující vaše absolvování a získané znalosti. Můžete jej využít pro doložení kvalifikace nebo přiložit ke svému profesnímu profilu.
Pohled na moderní administrativní budovu COMGUARD v Brně na Sochorově ulici.
Kde najdete naše školicí centrum v Brně?Prostory školicího centra ICT Pro s.r.o. se nachází v 1. patře budovy COMGUARD na adrese Sochorova 38 v Brně. Místo na rozhraní Žabovřesk a Komína je snadno dostupné autem i městskou hromadnou dopravou.
Pohled na moderní budovu Opatov Park v Praze na Chodově.
Kde najdete naše školicí centrum v Praze?Prostory školicího centra ICT Pro s.r.o. se nachází v 1. poschodí budovy Opatov Park na adrese Líbalova 1, Praha 11 – Chodov. Místo nabízí pohodlné zázemí pro vaše vzdělávání s výbornou dostupností.
Vybavená kuchyňka s kávovarem, mikrovlnnou troubou, dřezem a poličkami plnými hrnků a sklenic.
Jaké zázemí a občerstvení je pro vás připraveno během přestávek?V našich školicích centrech máte k dispozici plně vybavenou kuchyňku pro pohodlný odpočinek během přestávek. Součástí zázemí je kávovar, mikrovlnná trouba, varná konvice i široký výběr nápojů a občerstvení.
Kávový koutek s automatickým kávovarem, žlutými a bílými hrnky, sklenicemi a sirupy.
Jaké nápojové osvěžení je pro vás připraveno na kurzu?Během celého školení je vám k dispozici nápojový koutek s kávovarem, čaji, sirupy a vodou. Můžete si tak kdykoliv během přestávky dopřát kávu nebo jiný nápoj podle chuti.
Stůl s přichystaným sladkým pečivem, sirupy, dávkovačem vody a sklenicemi pro účastníky školení.
Jaké drobné občerstvení je pro vás v rámci kurzů připraveno?Během přestávek na kurzech je účastníkům k dispozici drobné sladké občerstvení, pečivo a sirupy pro namíchání vlastní limetkové či ovocné limonády. Nechybí ani čerstvá voda a talířky pro pohodlné servírování.
Proutěné košíky naplněné balenými slanými snacky, sladkými sušenkami a tyčinkami.
Mám si na školení ICT Pro brát svačinu?Nemusíte. Během přestávek je pro vás připraven bohatý výběr slaných pochutin i sladkých sušenek a tyčinek. Energie na celodenní soustředění je tak vždy po ruce přímo v prostorách školicího centra.
Venkovní dřevěná terasa s výhledem do zeleně u prosklené budovy školicího centra.
Můžete trávit přestávky během školení na čerstvém vzduchu?Ano, v našem školicím centru je vám k dispozici venkovní terasa. Během přestávek mezi bloky výuky si tak můžete odpočinout na čerstvém vzduchu v příjemném prostředí obklopeném zelení.
Prostorná venkovní dřevěná terasa s posezením a výhledem do okolí u budovy.
Kde si můžete odpočinout během přestávek na školení?V našem školicím centru máte k dispozici prostornou venkovní terasu s posezením. Během přestávek mezi bloky výuky si tak můžete odpočinout a načerpat energii na čerstvém vzduchu.