Manažerské rozhovory: motivační a hodnotící (MNGM27)

Management, Manažerské dovednosti

Tento praktický workshop vás naučí, jak vést manažerské rozhovory, které podporují motivaci, profesní růst a zpětnou vazbu. Zaměříte se na různé typy manažerských rozhovorů, od přijímacích pohovorů po hodnotící schůzky a rozhovory o rozvoji zaměstnanců. Naučíte se, jak poskytovat zpětnou vazbu, nastavovat motivující úkoly a vytvářet prostředí otevřené komunikace.

Trénink vám poskytne praktické nástroje pro zvládání náročných rozhovorů, včetně situací spojených s poklesem výkonu, rostoucí frustrací na pracovišti nebo konfliktními interakcemi. Důraz je kladen na praktickou aplikaci získaných dovedností prostřednictvím modelových situací a tréninku komunikačních technik.

TENTO TRÉNINK VÁM POMŮŽE:

Vést rozhovory, které motivují zaměstnance a podporují jejich profesní růst
Poskytovat zpětnou vazbu a pracovat s uznáním i konstruktivní kritikou
Lépe se připravit na hodnotící pohovory a nastavovat jasná očekávání
Zvládat náročné komunikační situace a konfliktní rozhovory
Využívat manažerské rozhovory jako nástroj pro řízení výkonu a týmové spolupráce

KDO BY SE MĚL TRÉNINKU ZÚČASTNIT?

Manažeři a vedoucí pracovníci, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti
HR specialisté zodpovědní za adaptační a hodnotící pohovory
Vedoucí týmů, kteří potřebují motivovat své zaměstnance
Každý, kdo chce lépe zvládat zpětnou vazbu a pracovní rozhovory

KDE A KDY KURZ PROBÍHÁ?

Kontaktujte nás

Privátní školení

Odemkněte potenciál svých zaměstnanců. Každé školení z naší nabídky přizpůsobíme konkrétním cílům i lidem.
Potřebujete školení přímo u vás ve firmě, nebo upravit obsah a délku na míru? ICT Pro je ideální řešení. Školit můžeme také v angličtině.

Poptat kurz na míru

Náplň kurzu:

Skrýt detaily

Základy manažerské komunikace

Role manažera v interpersonálních vztazích
Aktivní naslouchání a efektivní kladení otázek
Zásady zpětné vazby – uznání, pochvala a konstruktivní kritika
Překonávání bariér v komunikaci

Typy manažerských rozhovorů

Výběrové a adaptační rozhovory
Motivační a rozvojové rozhovory
Hodnotící rozhovory – nastavení kritérií a zpětná vazba
Náročné rozhovory – vytýkací rozhovor, řešení konfliktů

Příprava a vedení manažerských rozhovorů

Struktura a průběh rozhovoru
Emoční a obsahová stránka rozhovoru
Delegování, stanovování cílů a řízení výkonu
Nástroje pro efektivní vedení rozhovorů

Aplikace v praxi a rozvoj dovedností

Trénink modelových situací
Jak reagovat na námitky a negativní reakce
Práce s různými typy osobností v rozhovorech
Strategie pro dlouhodobé zlepšení komunikačních dovedností

Časový rozvrh:: 1 den (9:00-16:00)

Metodika kurzu:

Praktická individuální a skupinová cvičení
Modelové situace
Rozbor a řešení vlastních situací
Zpětná vazba
Diskuze
Akční plán pro zlepšování

Situace, které nejčastěji řešíte:

Zaměstnanci nevidí smysl zpětné vazby

Situace: Poskytujete zpětnou vazbu, ale vaši zaměstnanci ji vnímají jako kritiku nebo ji neberou vážně.

Řešení: Naučíte se způsoby, jak formulovat zpětnou vazbu tak, aby motivovala, podporovala otevřenou komunikaci a vedla k lepším výsledkům.

Hodnotící rozhovory končí nejasnými závěry

Situace: Po hodnotícím pohovoru zaměstnanci často nevědí, co konkrétně zlepšit, nebo jaký bude další postup.

Řešení: Osvojíte si strukturu hodnotícího rozhovoru, stanovování konkrétních cílů a plánování dalšího rozvoje zaměstnance.

Náročné rozhovory vedou ke konfliktům

Situace: Když musíte řešit citlivé téma, například nízký výkon zaměstnance nebo jeho nevhodné chování, rozhovor často eskaluje v konflikt.

Řešení: Získáte techniky pro zvládání emocí, vedení obtížných rozhovorů a hledání řešení, která přinesou pozitivní změnu.

Motivační rozhovory nepřinášejí očekávaný efekt

Situace: Snažíte se motivovat tým, ale zaměstnanci nereagují podle vašich očekávání, chybí jim iniciativa nebo zapojení.

Řešení: Naučíte se, jak nastavit motivační faktory tak, aby byly individuálně přizpůsobené zaměstnancům a skutečně podporovaly jejich angažovanost.