Zpětná vazba, hodnoticí pohovor a motivace zaměstnanců (PERS11)

Management

Kurz přináší personalistům a manažerům cenné informace podstatně ovlivňující výkon a spokojenost zaměstnanců a to v oblasti poskytování zpětné vazby, hodnocení a motivace zaměstnanců. Účastníci kurzu získají, formou modelových situací a případových studií si ujasní klíčové poznatky jako např. význam zpětné vazby a motivace, dopady nevhodně poskytované zpětné vazby na výkon zaměstnance, metody poskytování zpětné vazby, způsoby vedení hodnotících pohovorů a principy motivace, načasování těchto metod, práce s negativní reakcí na hodnocení a tipy pro zajištění pozitivního dopadu těchto metod na zvýšení efektivity práce zaměstnanců.

Lokalita, termín kurzu



Brno
28.11. - 29. 11. 2017
Objednat
4.1. - 5. 1. 2018
Objednat
Praha
28.11. - 29. 11. 2017
Objednat
4.1. - 5. 1. 2018
Objednat
Vlastní Školení na míru (termín, lokalita, obsah, délka)

Náplň kurzu:

Skrýt detaily
  • Podávání zpětné vazby
    1. Význam a smysl zpětné vazby
    2. Pozitivní a negativní zpětná vazba
    3. Zásady poskytování
    4. Forma
    5. Důležité okolnosti a úskalí při podávání zpětné vazby
    6. Popisné a konkrétní vyjadřování
    7. Zajištění pozitivního dopadu
    8. Praktický nácvik podávání a přijímání zpětné vazby
  • Vedení hodnoticího rozhovoru
    1. Význam hodnotícího rozhovoru
    2. Personální obsazení a vhodné načasování
    3. Očekávání
    4. Zajištění optimálních podmínek
    5. Význam pozitivního hodnocení
    6. Kritika a sdělování negativ
    7. Práce s odmítnutím a odporem
    8. Hodnocení jako posilování výkonnosti zaměstnance
    9. Modelové situace
  • Motivace a odměňování zaměstnanců
    1. Platné motivační teorie pracovního prostředí
    2. Klíčové motivy k práci
    3. Motivační nástroje a jejich využití
    4. Vliv motivačních nástrojů na zvýšení efektivity práce
    5. Motivace a pozitivní emoce spojené s prací
    6. Motivace k aktivnímu přístupu k vlastnímu rozvoji
    7. Úskalí
  • Praktická cvičení
  • Diskuze, shrnutí, závěr
Doporučený předchozí kurz:
Analýza a rozvoj potenciálu zaměstnanců (PERS9)
Časový rozvrh:
2 dny (9:00hod. - 17:00hod.)
Cena kurzu:
6 300,00 Kč (7 623,00 Kč včetně 21% DPH)

Vybrané zákaznické reference

Ministerstvo vnitra ČR, Hana K.
Zpětná vazba, hodnoticí pohovor a motivace zaměstnanců ( PERS11)
"Kurz byl výborný, lektorka velmi fundovaná."