ITIL® Foundation (ITIL1)
Projektové a procesní řízení
Kurz Vás seznámí s nejlepšími praktikami z oblasti poskytování a správy IT služeb. ITIL představuje celosvětově nepopulárnější přístup ke správě celého životního cyklu IT služby z pohledu poskytovatele.
Cena volitelného certifikačního testu - 4 700,00 Kč (není uvedena v ceně kurzu).
Lokalita, termín kurzu
Náplň kurzu:
Skrýt detaily
-
Klíčové pojmy, definice a principy
-
Continual Service Improvement
-
Zkušební test k certifikační zkoušce
-
Praktické cvičení a příklady z praxe
-
Časový rozvrh:
-
3 dny (9:00hod. - 17:00hod.)
-
Cena kurzu:
-
12 200,00 Kč (14 762,00 Kč včetně 21% DPH)