Business ETIKETA a společenské chování v praxi (VIP2)
Rozvoj osobnosti, Osobní rozvoj
Společenské chování na úrovni je dnes nezbytností nejen v zaměstnání, ale i běžném životě. Praktický kurz Vás seznámí se základy etikety a postupy při společenských událostech, ať už v roli pořadatele nebo hosta. Školení nabídne také rady a doporučení pro společenská setkání, vedení rozhovoru, základní principy komunikace při stolování a v dalších situacích. Je zaměřené na společenská pravidla běžné komunikace, protokolu i telefonické a písemné komunikace. Doporučí vhodné chovaní na večírku, večeři či jiné společenské události, včetně představení a dress codu. V rámci kurzu si také vše sami vyzkoušíte při praktických cvičeních. Umění společenského chování otevírá nejen srdce, ale i důležité příležitosti.
Lokalita, termín kurzu
29.7. - 30.7.2021
8 100 Kč
26.8. - 27.8.2021
8 100 Kč
29.7. - 30.7.2021
8 100 Kč
26.8. - 27.8.2021
8 100 Kč
Náplň kurzu:
Skrýt detaily
-
Etiketa
-
Základní principy společenského chování a jejich použití v praxi
-
Business etiketa
-
Základní principy společenského chování na pracovišti a mimo něj
-
Společenské vystupování jako podstatná součást profesionálních vztahů
-
Společenské příležitosti a zásady protokolu
-
Pravidla a zásady
-
Běžné, pracovní a slavnostní příležitosti
-
Zákony společenské významnosti
-
Zahraniční návštěva
-
Profesionální působení – image není jen zevnějšek
-
Jednotlivé složky image
-
Zhodnocení vlastní image
-
Image v komunikaci a mezilidské vztahy
-
První dojem a prvky, které působí na vytvoření profesního statusu
-
Podání ruky, pozdrav, vizitky, představení
-
Oslovení, titulování, předávání darů, poděkování
-
Modelové situace
-
Společenské dovednosti
-
Ukotvení znalostí z prostředí společenských akcí
-
Typy společenských akcí – oděv, vy, doprovod a partneři
-
Kultura prostředí, vybavenost pracoviště pro přijímání návštěv
-
Společenská setkání a jednání s obchodními partnery
-
Small Talk (úvod do společenské konverzace)
-
Techniky společenské konverzace
-
Zakázaná a doporučená témata hovoru
-
Etiketa v korespondenci a telefonickém kontaktu
-
Pravidla písemných kontaktů s obchodními partnery/klienty
-
Telefonické hovory – zásady profesionálního telefonátu
-
Časový rozvrh:
-
2 dny (9:00hod. - 17:00hod.)
-
Cena kurzu:
-
8 100,00 Kč (9 801,00 Kč včetně 21% DPH)