Asertivita (KOM10)

Komunikace

Komunikace velmi zásadně ovlivňuje reakce našeho okolí. Na co však často zapomínáme, že naše komunikační vzorce ovlivňují především naši osobnost, náš úspěch, spokojenost a zdravé sebepojetí. Jedním ze základních principů dobře zvládnuté komunikace, je pochopení podstaty asertivity a využívání asertivity v práci i v každodenním životě. V čem nám mohou poznatky a především aplikace asertivních technik pomoci? Jaký mají efekt postupy asertivního přístupu? Na kurzu si formou mnoha praktických cvičení a modelových situací osvojíte zásady asertivního jednání, které velmi významně působí na kvalitu vztahů - osobních, pracovních a především k nám samým.

Lokalita, termín kurzu



Brno
7.12. - 8. 12. 2017
Objednat
4.1. - 5. 1. 2018
Objednat
Praha
4.1. - 5. 1. 2018
Objednat
1.2. - 2. 2. 2018
Objednat
Vlastní Školení na míru (termín, lokalita, obsah, délka)

Náplň kurzu:

Skrýt detaily
  • Základní postoje osobnosti
    1. Zpracování testu transakční analýzy
    2. Osobní ego gram
    3. Pasivita
    4. Agresivita
    5. Manipulace
  • Asertivita
    1. Podstata
    2. Oblasti využití
    3. Výhody a nevýhody
  • Stresory v komunikaci
    1. Sebepojetí a sebedůvěra
    2. Iracionální postoje vedoucí k nadměrnému stresu
    3. Stresory v rodině
    4. Stresory v pracovních vztazích
    5. Sociální izolace
    6. Komunikační zlozvyky
    7. Dotazník sebeprosazení
    8. Analýza silných stránek a jejich využití
  • Asertivní práva
  • Základní složky asertivního chování
    1. Neverbální projevy
    2. Načasování
    3. Image osobnosti
    4. Obsah a forma sdělení
  • Primární asertivní reakce
    1. Zpětná vazba
    2. Asertivní perzistence
    3. Technika otevřených dveří
    4. Negativní dotazování
    5. Negativní aserce
  • Praktická aplikace asertivity
    1. Specifikace problematické situace
    2. Volba vhodných asertivních technik
    3. Nácvik asertivní komunikace
    4. Zpracování vlastní problematické situace
  • Asertivita jako nástroj pro zkvalitnění vztahů
    1. Aktivní naslouchání
    2. Vyjádření souhlasu
    3. Parafrázování a empatie
    4. Pochvala a ocenění
    5. Modelová situace
  • Přijímaní a podávání kritiky
    1. Nejběžnější zlozvyky při reakci na kritiku
    2. Oprávněná kritika
    3. Nepravdivá kritika
    4. Útočná kritika a ponižování
    5. Regulované projevy hněvu
    6. Skupinové cvičení
  • Asertivní řešení konfliktů
    1. Základní typy problematických osobností
    2. Účinné reakce na konfliktní osobnost
    3. Nečisté kroky při konfliktech
    4. Konstruktivní řešení problému
    5. Partnerská dohoda
    6. Modelová situace
  • Shrnutí, závěr
Doporučený následný kurz:
Techniky manipulace a sebeobrana (KOM11)
Časový rozvrh:
2 dny (9:00hod. - 17:00hod.)
Cena kurzu:
5 900,00 Kč (7 139,00 Kč včetně 21% DPH)